Het Plaza Premium Almere (222 kamers) & Plaza Residence Almere (141 appartementen) is op zoek naar een Parttime Receptionist M/V.
Functieomschrijving
In de functie van Receptionist ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en secretariële werkzaamheden en je verwerkt betalingen.
Profiel
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega. De geschikte kandidaat heeft ervaring en kennis over de Front Office, is gastvriendelijk en kan goed samenwerken. De taken zullen onder andere zijn:
Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten, bijv. Inchecken en uitchecken van gasten, reserveren van restaurants, wekdienst, etc.
Het zorgdragen voor een optimale servicegerichte houding
Werkzaamheden aan de Front Office uitvoeren volgens de SOP’s en servicestandaarden
Bedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega’s
Kennis
Minimaal MBO (Hotelschool, Front Office opleiding, of een Toeristische opleiding) niveau 3/4
Flexibel, geen negen tot vijf mentaliteit.
Geen bezwaar tegen wissel- en weekenddiensten
Representatief en stressbestendig
Oplossingsgericht en communicatief
Goede kennis van Nederlands en Engels
Kennis van de Duitse taal is een pré
Gastgericht: het willen verlenen van optimale service zit in je
Collegiaal, verantwoordelijk en proactief
Kun je je helemaal vinden in bovengenoemde omschrijving? Dan zijn wij vast en zeker op zoek naar jou! Stuur vandaag nog je sollicitatiebrief met CV naar Dayanara Lucas, Assistant Front Office Manager via (klik op de solliciteer button) en wie weet kom jij spoedig ons team versterken.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.