Medewerker Klantenservice

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag zelf de touwtjes in handen heeft en beslissingen durft te nemen? Kom werken in een klein, hecht team waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden! In deze baan als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om impact te maken! Met een aantrekkelijk salaris tot € 3100,-, flexibele werktijden en volop groeimogelijkheden is dit de kans om jouw kwaliteiten te ontwikkelen! Klinkt als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek meer!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel € 3200,-
• Een toffe werkplek in Den Bosch
• Vooruitzicht op vast dienstverband
• Leuke werkgever waar je lekker jezelf mag zijn!
• Een functie van ma-vr in de dagdiensten☀
• Een super gezellige sfeer in een betrokken team

Wie ben jij

Jij bent iemand die graag de touwtjes in handen neemt en energie krijgt van het helpen van klanten. Je denkt in oplossingen en houdt van afwisseling. Daarnaast voel je je helemaal thuis in een klein, hecht team waar jouw mening telt! Ervaring in klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen must! Zolang je de juiste instelling hebt en snel dingen oppikt, leren we je de rest graag.

Verder is het belangrijk dat je:

• Hbo-denkniveau hebt - een diploma is top, maar relevante werkervaring of een scherpe geest telt net zo goed!
• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft - zo kun jij elke klant vakkundig en vriendelijk helpen.
• Handig bent met MS Office - Excel, Outlook en Word? Jij weet precies hoe je ermee werkt (of leert het snel!).

Wat ga je doen

Jij bent de redder in nood voor onze klanten! Je helpt ze snel en vriendelijk via telefoon, e-mail en chat met alles wat ze nodig hebben. Of het nu gaat om een vraag over hun bestelling of een oplossing voor een probleem, jij zorgt ervoor dat ze altijd tevreden afsluiten.

Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het bedenken van slimme oplossingen. Jij maakt het verschil door alles net een beetje efficiënter te maken, waardoor zowel jij als je collega's lekker door kunnen werken. Je houdt je ook bezig met administratieve taken zoals het bijwerken van klantinformatie en het maken van rapportages, zodat alles netjes blijft staan en je altijd overzicht hebt.

Geen dag is hetzelfde, maar één ding is zeker: je hebt altijd het gevoel dat je écht iets hebt bijgedragen!

Waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij een ontzettend leuk bedrijf dat zich bezighoudt met e-commerce, en logistiek, oftewel fulfilment! Voor klanten uit de e-commerce en retail verzorgen zij de volledige afhandeling van logistieke werkzaamheden en voeren ze altijd maatwerk uit. Je komt terecht in een enthousiast team en iedereen voert zijn/haar werkzaamheden elke dag met veel plezier uit.

Sollicitatie

Ben je na het zien van deze vacature helemaal enthousiast geworden? Dat is mooi!

Reageer nu via de button. Heb je nog vragen? Schroom niet en bel ons gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!