Medewerker Backoffice Klantenservice

Functieomschrijving

Hou je van administratief werk, dingen uitzoeken én blije klanten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Voor AS Watson in Renswoude zoeken we een medewerker backoffice klantenservice voor 32 uur per week. Startdatum per direct in ieder geval tot en met eind oktober 2026. Kans op verlenging aanwezig. Interesse? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• € 18 bruto per uur + 7,5% ATV-toeslag
• Per direct tot en met 30 oktober 2026
• Renswoude, reiskosten € 0,23 per kilometer
• 32 uur per week
• Mogelijkheid hybride werken
• Informele werksfeer

wie ben jij

Ben jij de administratieve kracht die we zoeken? Als medewerker backoffice voeldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 werk- en denkniveau
• Je bent per direct beschikbaar
• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je bent bereid om in Renswoude te werken

wat ga je doen

Als medewerker backoffice Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van klantverzoeken met als doel maximale klanttevredenheid te bereiken. Je plaatst de klant centraal in al je activiteiten en streeft naar de best mogelijke service. In samenwerking met een team van 7 collega's ben je actief betrokken bij de administratieve verwerking van een aanzienlijk aantal verzoeken. Houd je van administratief werk en vind je het leuk om positieve ervaring te creëren voor klanten? Lees dan verder wat de functie inhoudt.

• Je regelt dat vermiste pakketten alsnog bezorgd worden;
• Je zoekt samen met de vervoerders uit waar het mis is gegaan;
• Je regelt het administratief, bijvoorbeeld verwerken terugbetalingen en facturen opstellen ;
• Je krijgt soms veel taken tegelijk en houdt het hoofd koel.

waar ga je werken

AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformule vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI Paris en Pour Vous. Zij staan voor een mooiere wereld. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu. #bepartofmore.

• Flexibele werktijden
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• 7,5% ADV bovenop jouw salaris
• Mogelijkheid om hybride te werken

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!