Front- en Backoffice medewerker

Wil jij een rol waarin klantcontact, verantwoordelijkheid en structuur samenkomen? Dan past deze functie perfect bij jou.Wat ga je doen?Als front- en backoffice medewerker bij Cycle Center ben jij het visitekaartje van onze organisatie. In deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden. Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt dat reserveringen en verhuurprocessen goed worden verwerkt.
Tijdens het hoogseizoen ben je vooral zichtbaar aan de balie en help je klanten met hun reservering, check-in en check-out. In de rustigere periode ligt de nadruk meer op administratie, reserveringen en voorbereidend werk voor het nieuwe seizoen. Zo blijft je werk afwisselend, maar wel overzichtelijk.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten vriendelijk ontvangen, informeren en verder helpen;
• Beantwoorden van vragen via balie, telefoon en e-mail;
• Verwerken en controleren van reserveringen;
• Opstellen en verwerken van huurovereenkomsten;
• Administratieve verwerking van boekingen en klantgegevens;
• Meedenken in de planning en beschikbaarheid van tweewielers;
• Ondersteunen bij voorraadbeheer en afstemming met werkplaats en magazijn;
• Verkoop van accessoires en aanvullende diensten;
• Incidenteel ondersteunen bij uitgifte, retour of transport van tweewielers.

Wat bieden wij jou?Bij Cycle Center werk je in een afwisselende functie binnen een betrokken en gezellig team. Je krijgt veel contact met klanten, ruimte om zelfstandig te werken en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende mobiliteitsorganisatie.
 Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende functie op een mooie locatie in Valkenburg;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, in overleg af te stemmen;
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf; 
• Goede pensioenregeling via PMT Pensioenfonds;
• Mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren;
• Ruimte om te groeien, te leren en meer verantwoordelijkheid te nemen;
• Veel klantcontact en dynamiek, vooral tijdens het fiets- en toeristenseizoen. 

Zo gaan we verderZie jij jezelf al opstappen bij Cycle Center? Solliciteer dan eenvoudig via ons online sollicitatieformulier.Dit ben jij! Jij vindt het leuk om mensen te helpen en houdt ervan als zaken goed geregeld zijn. Je bent vriendelijk, overzichtelijk en weet rustig te blijven wanneer het drukker wordt.
Verder herken jij jezelf hierin:

• Je bent gastvrij, klantgericht en communicatief sterk;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
• Je kunt goed schakelen tussen klantcontact en administratie;
• Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken;
• Je hebt ervaring met klantcontact, administratie, hospitality, retail of verhuur;
• Ervaring in de fietsbranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week;
• Je vindt het geen probleem dat het in het hoogseizoen drukker kan zijn.