Junior Customer service medewerker

Voor een snelgroeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een enthousiaste Junior Customer Service Medewerker voor 32 uur per week. Vanuit onze locatie in Dordrecht speel jij een belangrijke rol binnen het customer service team en ben je verantwoordelijk voor het beheren van het account van een grote internationale vaste klant. Daarnaast kun je rekenen op een salaris tussen de €2.700,- en €3.300,- bruto per maand op basis van 36 uur. 

• Een salaris tussen de €2.700,- en €3.300,- bruto per maand op basis van 36 uur;
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Je krijgt een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een uitdagende functie voor 32 uur per week;
• Hybride thuiswerken voor 1 dag per week;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, tussen de 10 - 35 kilometer;
• Werken in een dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw initiatief wordt gewaardeerd.

In de rol van Junior Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige orderproces van een grote internationale vaste klant. Jij bent hét aanspreekpunt voor zowel de klant als interne stakeholders en zorgt ervoor dat alles rondom orders soepel en correct verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en externe partners om de klant optimaal te bedienen.

Dit zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Orderbeheer: Je verwerkt en controleert binnenkomende orders, beheert voorraden en zorgt ervoor dat zendingen tijdig worden verzonden;
• Accountverantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het account van een grote internationale klant en zorgt voor een uitstekende service;
• Communicatie: Je onderhoudt contact met klanten, warehouses, transporteurs, sales en supply planners, zowel telefonisch als per e-mail;
• Logistieke coördinatie: Je werkt samen met logistieke partners om outbound zendingen aan te maken en bewaakt de planning;
• Facturatie en voorraadbeheer: Je houdt facturatieprocessen in de gaten, signaleert tekorten en onderneemt direct actie wanneer nodig;
• Probleemoplossing: Bij afwijkingen of complicaties schakel je snel met betrokken partijen en zorg je voor passende oplossingen.

Deze opdrachtgever is Europees marktleider op de private label markt voor koekjes, wafels en cakes. Dagelijks produceren zij hoogwaardige producten voor bekende klanten over de hele wereld, waaronder grote supermarktketens en luchtvaartmaatschappijen.

• Minimaal 1 á 2 jaar werkervaring;
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, kennis van Duits is een pré;
• Kennis van MS-office en SAP is een pré.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boon via kboon@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.