Servicecoördinator Brandbeveiliging

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Dongen.

Deze organisatie opereert binnen de installatietechniek en levert service en onderhoud aan (brand)beveiligingssystemen voor uiteenlopende klanten in de utiliteit en maakindustrie. De organisatie werkt met service- en onderhoudscontracten en biedt ondersteuning aan klanten van kleine ondernemers tot zorginstellingen in en rondom Dongen. De focus ligt op snelle en deskundige afhandeling van storingen, het plannen en aansturen van servicemonteurs en het onderhouden van technische dossiers. Klantcontact en betrouwbaarheid zijn essentieel in de dagelijkse dienstverlening, net als het continu verbeteren van processen en het opleiden van medewerkers. Technisch personeel ondersteunt klanten bij service, monitoring en periodiek onderhoud en werkt samen met monteurs om systemen operationeel en veilig te houden. De organisatie biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen binnen technische disciplines, zodat medewerkers kunnen doorgroeien in hun rol binnen de servicedienst. De arbeidsvoorwaarden zijn marktgericht en hebben ruimte voor ontwikkeling, met een salarisrange van €2650 - €4600 per maand afhankelijk van kennis en ervaring.

Wil jij in regio Dongen tot €4600 verdienen als Servicecoördinator Brandbeveiliging? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator Brandbeveiliging ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van service- en onderhoudsactiviteiten van (brand)beveiligingsinstallaties.
  
• Je plant en stuurt monteurs aan en zorgt dat de Servicecoördinator Brandbeveiliging de juiste informatie en materialen heeft voor uitvoering;
• Je neemt storingen aan, registreert de melding en beheert de communicatie met klanten en monteurs;
• Je stelt calculaties en offertes op voor kleine serviceklussen en draagt zorg voor facturering;
• Je bewaakt technische dossiers en levert administratieve afhandeling van servicewerkzaamheden;
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en professionalisering van de servicedienst;
• Je werkt aan brandmeldinstallaties, detectie- en alarmcentrales en aanverwante hardware en monitoring systemen;
• Je ondersteunt klanten in sectoren zoals utiliteit, zorginstellingen, industrie en kantoor- en winkelvastgoed;
• De werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit onderhoud, storingsafhandeling en inbedrijfstellingen, met ongeveer 60% onderhoud, 30% storingsafhandeling en 10% inbedrijfstelling;
• Storingsanalyse varieert van basisstoringen tot complexere technische problemen, zowel elektrotechnisch als softwarematig van aard;
• Je werkt in een servicedienst van circa 6-10 collega's en stemt werkzaamheden af met engineering en projectmanagement;
• Reistijd in de regio Dongen wordt als werktijd beschouwd;

Functie-eisen:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring;
• TBV-diploma of Onderhoudsdeskundige BMI, of bereidheid dit certificaat te behalen;
• Ervaring als monteur of servicecoördinator in beveiligingsinstallaties of aanverwante installatietechniek;
• VCA VOL of bereidheid dit certificaat te behalen;
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten en monteurs;
• Ervaring met planning en administratieve afhandeling van servicewerkzaamheden;
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;

Wij bieden:

• Salarisindicatie: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Keuze tussen extra geld of extra vrije tijd bij reis- en overwerktijd;
• Jaarlijkse bonus gebaseerd op individuele inzet en bedrijfsresultaten;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de installatietechniek;
• Pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
• Reistijd binnen regio Dongen wordt als werktijd vergoed en declarabel;
• Bedrijfsbus beschikbaar voor servicemonteurs en kan mee naar huis;
• Werk- en beschermingsmiddelen en werkkleding worden verstrekt;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden tijdens werktijd plaats;