Service Coördinator

Ben jij sterk in plannen, houd je graag overzicht en krijg je energie van het schakelen tussen monteurs, onderdelen, sales en werkplaats? Dan is dit een mooie kans om een sleutelrol te vervullen binnen Meerman Machines.

In deze fulltime functie zorg jij ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden in onze werkplaats en serviceorganisatie soepel verlopen. Je houdt grip op de planning, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt dat machines op tijd en correct worden opgeleverd. Daarmee ben jij een belangrijke schakel tussen commercie, techniek en operaties.

Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden binnen onze werkplaats en serviceorganisatie. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit: van planning en werkorders tot afstemming met monteurs, onderdelen en sales.

Naast de dagelijkse servicecoördinatie bewaak je het proces van opbouw van machines die na verkoop nog klantspecifiek worden aangepast in onze werkplaats. Je bewaakt de voortgang, stemt werkzaamheden goed af en zorgt ervoor dat machines tijdig en correct worden opgeleverd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het opstellen en bewaken van de dagelijkse en wekelijkse planning van monteurs;
• Het coördineren van werkzaamheden in de werkplaats;
• Het afstemmen met monteurs, sales en de onderdelenafdeling;
• Het bewaken van voortgang, kwaliteit en oplevering;
• Het zorgen voor correcte werkorders en een juiste registratie in het ERP-systeem;
• Het aanspreekpunt voor onze dealers op gebied van service;
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over procesverbeteringen.

Je werkt nauw samen met de service manager en ondersteunt hem in de dagelijkse operatie. In deze rol heb je veel invloed op structuur, voortgang en kwaliteit binnen de werkplaats.

Wij zoeken iemand die graag regelt, overzicht houdt en zich thuis voelt in een technische omgeving.

Je hoeft niet zelf te sleutelen, maar je begrijpt wel hoe belangrijk een goede planning, duidelijke communicatie en strakke opvolging zijn.

Je bent iemand die stevig in zijn schoenen staat, snel kan schakelen en rust bewaart wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Technische affiniteit;
• Ervaring in een coördinerende, plannende of organiserende rol;
• Ervaring in de grondverzetbranche is gewenst;
• Gevoel voor structuur, voortgang en prioriteiten;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met planning en/of ERP-systemen is een pré.

Bij Meerman Machines krijg je een zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar mensen elkaar kennen.

Je kunt rekenen op:

• Een sleutelrol binnen onze service- en werkplaatsorganisatie;
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Directe impact op de dagelijkse operatie;
• Nauwe samenwerking met collega’s in sales, onderdelen en service;
• Een marktconform salaris tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een informele en familiare werksfeer binnen een stabiel en betrokken bedrijf;
• Fitnessruimte en vers fruit op het werk;
• Regelmatige bedrijfsevenementen en gezamenlijke activiteiten.