Service Coördinator

Word jij blij van een planning die klopt, bewoners die geholpen zijn en vakmensen die precies weten wat ze moeten doen? Dan is de rol van Service Coördinator bij Van de Klok iets voor jou! Jij bent degene die het overzicht houdt tussen bewoners, servicemonteurs, onderaannemers en collega’s. Geen ingewikkeld gedoe, maar gewoon zorgen dat het werk goed geregeld is.

Dankzij jouw overzicht, planning en communicatie verlopen reparaties en nazorgwerkzaamheden soepel en worden bewoners goed geholpen. Zo draag jij direct bij aan kwaliteit, klanttevredenheid en een serviceproces dat gewoon goed geregeld is.

Als Service Coördinator ben jij de spil in het service- en onderhoudsproces. Je zorgt dat reparaties, onderhoud en herstelwerkzaamheden strak georganiseerd zijn. Je vertaalt meldingen naar duidelijke acties, bewaakt de planning en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Concreet houd jij je bezig met:

• Coördineren van reparatieverzoeken, opleverpunten en nazorgwerkzaamheden
• Opstellen en bewaken van planningen voor servicemonteurs en vakmensen
• Afstemmen met bewoners, realisatie, onderaannemers en serviceteams
• Bewaken van kwaliteit, voortgang en klanttevredenheid
• Signaleren van knelpunten en zorgen dat oplossingen snel geregeld worden

Je bent dus niet alleen planner, maar ook organisator, communicator én probleemoplosser in één.

We zoeken iemand die energie krijgt van organiseren, schakelen en mensen helpen. Iemand met overzicht én karakter. Daarbij helpt het als je:

• Ervaring hebt met servicecoördinatie, onderhoudsplanning of klantgerichte bouwservice
• Sterk bent in plannen, organiseren en prioriteiten stellen
• Goed kunt schakelen tussen bewoners, vakmensen en collega’s
• Oog hebt voor kwaliteit en klanttevredenheid
• Rust bewaart wanneer er veel tegelijk speelt
• Ervaring in de bouw, onderhoud of vastgoedservice is mooi meegenomen, maar belangrijker vinden we jouw aanpakmentaliteit.

Arbeidsvoorwaarden |Je ontvangt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een maximaal salaris van €4.500,- per maand o.b.v. Fulltime (afhankelijk van je achtergrond en ervaring), winstdelingsregeling, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen.

Ontwikkeling| We geloven in groei. Wil je jezelf verder ontwikkelen richting teamleider service? Of juist meer expertise opbouwen binnen onderhoud en vastgoedservice? Bij ons krijg je volop ruimte om te leren en te groeien.

Ontspanning| Even ontspannen? Of je nu gek bent op wielrennen, hardlopen, Hyrox of padel, met ‘Fit de Klok rond’ zijn er genoeg mogelijkheden om samen met collega’s in beweging te blijven.

Samenwerking| In deze rol werk je nauw samen met servicemonteurs, onderaannemers, bewoners en collega’s uit realisatie en service. Samen zorgen jullie dat bewoners snel en goed geholpen worden.