Ben jij klantgericht en analytisch sterk? Heb je affiniteit met reizen én schadebehandeling? Dan is deze functie iets voor jou!
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Responsibilities- Beoordeling van reisclaims: Je analyseert schademeldingen en bepaalt of er dekking is binnen de polisvoorwaarden.
- Klantcontact: Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten, alarmcentrales en zorgverleners in binnen- en buitenland.
- Samenwerking: Je schakelt met medische adviseurs, experts en collega’s binnen de schadeafdeling bij complexe dossiers.
- Dossierbeheer: Je zorgt voor een volledig, accuraat en correct verwerkt dossier van elke schadeclaim.
- Signalering: Je herkent fraude-indicatoren of opvallende schadepatronen en koppelt dit terug aan het team.
- Verbeter initiatieven: Je denkt actief mee over het optimaliseren van processen of klantcommunicatie.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Een WFT Basis-certificaat (verplicht); WFT Schade Particulier is een pré;
- Ervaring in schadebehandeling met reisverzekeringen;
- Je bent klantgericht en weet je in te leven in de situatie van de klant;
- Je bent analytisch sterk en werkt nauwkeurig;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed omgaan met druk;
- Salaris van €2.650 – €4.200 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
- 25 vakantiedagen;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd wordt;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
Salarisomschrijving
€2650 - €4200 monthly