Solution Architect CPQ / CLM

Over de functie

Wil jij werken aan de frontlinie van digitale innovatie en AI? Ben jij klaar om Salesforce Revenue Cloud én Agentforce in te zetten voor een complete transformatie van het e‑commerce productportfolio van PostNL? Lees dan snel verder! PostNL is een van de eerste organisaties in Nederland die Salesforce Revenue Cloud gebruikt en zet dit platform in als fundament voor een grootschalige herinrichting van het e‑commerce productportfolio. Tegelijk transformeren wij naar een AI‑first organisatie, waarin slimme automatisering en AI‑gedreven besluitvorming een steeds grotere rol spelen. Als Solution Architect speel jij hierin een sleutelrol.

Verantwoordelijkheden

• Zichtbaar werk: Je werkt aan een van de meest vooruitstrevende Salesforce-implementaties van Nederland, waarin Revenue Cloud en AI samenkomen. De keuzes die jij maakt bepalen hoe PostNL haar producten, prijzen en proposities schaalbaar, slim en toekomstvast aanbiedt.
• Goede sfeer: Je werkt samen met gedreven professionals die willen bouwen, vernieuwen en elkaar inhoudelijk scherp houden in een complexe, maar inspirerende omgeving.
• Vrijheid: Je krijgt veel ruimte om jouw rol als architect zelf vorm te geven. Je werkt minimaal twee dagen per week op ons hypermoderne kantoor in het iconische Stationsgebouw naast Holland Spoor.
• Verantwoordelijkheid: Je krijgt eigenaarschap over een cruciaal deel van het commerciële IT-fundament en hebt directe invloed op strategische keuzes rondom Revenue Cloud, AI en e-commerce.
• Ontwikkelkansen: Je bevindt je in de voorhoede van Salesforce-ontwikkelingen op het gebied van Revenue Cloud, CPQ en Agentforce en krijgt volop ruimte om jouw architectuur- en AI-kennis verder te verdiepen.

Wat ga je doen

Als Solution Architect ontwerp en bewaak je de Salesforce platform architectuur voor een volledig vernieuwd e-commerce productportfolio. Salesforce Revenue Cloud is hierbij de kern van de commerciële keten, van product- en bundelmodellering tot pricing, offertes, contracten en order-to-cash-processen. Daarnaast adviseer andere business units die gebruik maken van oude tooling over de manier om ook hun portfolio via Revenue Cloud aan te bieden en zorg je dat we met alle oplossing zo dicht mogelijk bij de standaard blijven.

In lijn met de transformatie naar een AI-first bedrijf, werk je ook mee aan architectuurkeuzes waarin Agentforce en AI-gedreven flows worden ingezet om commerciële processen slimmer, sneller en consistenter te maken.

Je bent de inhoudelijke sparringpartner voor product owners, e-commerce teams, DevOps-teams en business stakeholders en zorgt dat innovatie past binnen robuuste architectuur- en governance. Je werkt nauw samen met andere Solution Architecten.

Jouw impact:

• Je legt het architectuurfundament voor een nieuw e-commerce productportfolio op basis van Salesforce Revenue Cloud
• Je maakt complexe pricing-, product- en bundelstructuren schaalbaar en beheersbaar

Wat vragen wij

Voor deze rol zijn visie, technologisch leiderschap en affiniteit met AI-gedreven transformatie essentieel. Je overziet de gehele commerciële keten en begrijpt hoe technologie, data en AI elkaar versterken. Je denk graag mee met de business, maar zoekt een oplossing binnen de mogelijkheden van het platform zodat maatwerk wordt voorkomen. Daarnaast heb je:

• WO werk- en denkniveau
• 5+ jaar ervaring met het opstellen van Solution Architectuur op basis van Salesforce in een complexe (enterprise) omgeving
• Aantoonbare ervaring met Salesforce Revenue Cloud of een andere CPQ oplossing (must have)
• Kennis van of sterke interesse in Agentforce / AI-gedreven Salesforce-oplossingen (grote pré)

Wat bieden wij

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.

Meer informatie

• Omdat PostNL gelooft in gelijke kansen, maken kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie.
• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.