Als commercieel klantadviseur draag je bij aan het begeleiden van klanten gedurende het volledige sales- en leveringsproces. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve taken en interne afstemming. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor een optimale klantbeleving en bouw je aan duurzame relaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behalen van commerciële doelstellingen en het effectief opvolgen van leads.
Wat je gaat doen:- Begeleiden: klanten adviseren en ondersteunen tijdens het verkoop- en leveringsproces via telefoon, e-mail, chat en sms.
- Opvolgen: inkomende leads kwalificeren, beheren en afspraken of proefritten plannen.
- Onderhouden: klantrelaties versterken door een proactieve opvolgstrategie en uitstekende service.
- Coördineren: samenwerken met interne afdelingen om een soepel leveringsproces te waarborgen.
- Registreren: klantgegevens nauwkeurig vastleggen en professioneel omgaan met complexe situaties.
Salarisomschrijving
€35000 - €50000 monthly