Customer Service Medewerker Nieuw-Vennep

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt? Zoek je een functie waarin je het visitekaartje bent van een groeiend bedrijf en anderen graag helpt? Dan is deze Customer Service Medewerker baan echt iets voor jou!

Over dit bedrijf
Onze partner is een logistieke specialist die zich toelegt op transport, opslag en complete supply chain-oplossingen binnen Europa. Ze opereren vanuit een moderne en efficiënte omgeving en bieden uitgebreide transportdiensten. Snelheid, betrouwbaarheid en kwaliteit staan hierbij centraal. De werksfeer is informeel en de lijnen zijn kort, wat zorgt voor een prettige samenwerking. Iedereen werkt samen om doelen te bereiken, waarbij duidelijke communicatie essentieel is. Kwaliteit, duurzaamheid en vernieuwing zijn de kernwaarden. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel, met toegang tot interne trainingen. Er zijn ook mogelijkheden om door te groeien naar andere rollen binnen het bedrijf. De werkplek is modern en goed georganiseerd, met veel aandacht voor welzijn en werkplezier. Leidinggevenden zijn betrokken en ondersteunen je actief bij je groei.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste contactpunt voor een aantal klanten. Je beantwoordt hun vragen en geeft gericht advies om tot de beste oplossing te komen. Daarnaast verwerk je binnenkomende orders, volg je de status van zendingen en informeer je klanten proactief over de voortgang. Als er onverhoopt problemen ontstaan met een zending, blijf jij kalm en pak je de situatie direct aan. Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Engels. Eerdere ervaring in de transportsector is een mooie aanvulling op je profiel.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!

• Je bent goed in het helder overbrengen van informatie aan klanten.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je hebt al enige ervaring met klantcontact of in de logistieke wereld.
• Je kunt goed omgaan met werkdruk en blijft kalm als het druk is.
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een salaris tussen de €3000 en €3450 bruto per maand.
• Een uitdagende functie in de dagdienst.
• Leuke teamuitjes om de banden te versterken.
• Je bouwt direct pensioen op vanaf je eerste werkdag.
• Ruime mogelijkheden om intern door te groeien.

Solliciteer direct!