Als allround medewerker publiekszaken draag je bij aan de dienstverlening van de gemeente Roermond door inwoners te ondersteunen bij diverse vragen en verzoeken. Je werkt zowel aan de balie als achter de schermen en schakelt moeiteloos tussen taken zoals het verwerken van verhuizingen, het opmaken van akten en het verstrekken van documenten. Met jouw klantgerichte houding en flexibiliteit zorg je ervoor dat iedere inwoner zich gehoord en geholpen voelt, zelfs in uitdagende situaties.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van verhuizingen en het opstellen van akten, zoals geboorte- en overlijdensakten.
- Ondersteunen: van inwoners aan de balie bij het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en uittreksels.
- Opleiden: jezelf verder in backoffice-werkzaamheden, zoals adresonderzoeken of het telefoonteam.
- Signaleren: van verbeterkansen in processen en dienstverlening en deze actief oppakken.
- Schakelen: tussen verschillende taken en afdelingen om inwoners optimaal te helpen.
Bij de gemeente Roermond als allround medewerker burgerzaken krijg je de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen in een omgeving waar samenwerking, persoonlijke groei en maatschappelijke impact centraal staan. We bieden je een uitdagende functie met aantrekkelijke voorwaarden en volop mogelijkheden om jouw ambities waar te maken.
wat bieden we jou:
- Salaris tussen € 3.206,- en € 4.499,- per maand.
- Tijdelijk contract van 6 maanden.
- Parttime functie van 36 uur per week.
- Opleidingsmogelijkheden in front- en backoffice werkzaamheden.
- 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) voor extra voordelen.
- Reiskostenvergoeding en moderne ICT-voorzieningen.
Wij zoeken een klantgerichte professional die flexibel en proactief is.
- Afgeronde MBO-opleiding en Basiskennis Burgerzaken (afgerond of gestart).
- Stressbestendig, integer en flexibel in een veranderende omgeving.
- Klantgericht, zorgvuldig en pragmatisch in je aanpak.
- Ervaring met weerstand en proactieve dienstverlening.
- Bereidheid om regelmatig avonddiensten te draaien.
De gemeente Roermond, gelegen in het hart van Limburg, is een stad met een rijke geschiedenis en een sterke focus op verbinding en samenwerking. We streven naar een inclusieve samenleving waarin iedereen zich thuis voelt en bijdragen aan duurzame ontwikkeling staan centraal in alles wat we doen.
Bij ons werk je in een dynamische organisatie waar jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd. We investeren in jouw persoonlijke groei en bieden een werkomgeving waarin innovatie, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid samenkomen.
Wil jij samen met ons werken aan een toekomst waarin Roermond steeds mooier wordt?
€3206 - €4499 monthly