Customer service medewerker

Sta jij graag in contact met klanten en interne afdelingen? Ga dan nu aan de slag als customer service medewerker in de transportsector!

Functieomschrijving:
De werkweken van een customer service medewerker zijn van maandag tot en met vrijdag. De werkzaamheden worden in de dagdienst uitgevoerd. Jouw werkzaamheden bestaan uit het volgende:

• Systematisch verwerken van binnenkomende orders;
• Uitzoeken van dagelijkse transportobstakels en het vinden van passende oplossingen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, de planning en externe partijen via mail en telefonie;
• informatie omtrent transportstatussen inwinnen en doorzetten;
• Meedenken en assisteren bij het implementeren van nieuwe klanten en verbeterplannen.

Functievereisten:
Wat wij vragen van een customer service medewerker:

• Jij bent bekend met de transportsector;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, maar ook basiskennis van Duits en Engels;
• Bekend met digitale systemen en werkzaamheden;
• MBO werk- en denkniveau en communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden:
Wat jij als customer service medewerker mag verwachten:

• Een salaris tot €3.300,- per maand;
• Fulltime functie in de dagdienst;
• Pensioenopbouw en reiskostenregeling aan de hand van de TLN CAO;
• Uitzicht op een vast contract bij de werkgever;
• Acceptabele werkdruk en een goede werksfeer bij een familiebedrijf.

Solliciteer direct!