Ben jij klaar om dé rots in de branding te zijn voor 32-40 uur per week voor zorgspecialisten in de mondzorg? Als Klantadviseur mondzorg kan je tot € 3281 verdienen en zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt, de chat afsluit of de mail leest. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met alles van declaraties tot contracten. Geen dag is hetzelfde en jij bent de sleutel tot een soepele ervaring voor onze klanten!
Wat je gaat doen als Klantadviseur:
- Beantwoord vragen van klanten uit de mondzorg via telefoon, mail en chat.
- Jij adviseert hen over declaratiebestanden, betalingen en contracten.
- Dit doe je door voor hen met de zorgverzekeringen te schakelen over hun declaratiefouten.
- Daarnaast begeleid je nieuwe klanten tijdens het onboardingsproces en zet ze succesvol op weg.
- Werk samen met je team aan een optimale klantbeleving en deel verbetertips.
Hier geloven we in het ondersteunen van de zorg, zodat zij zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is: de patiënt. Wij zorgen voor de administratieve ruggensteun en innovatieve oplossingen die het verschil maken. Je komt terecht in een team waar samenwerking en eigen initiatief worden gewaardeerd.
Wie ben jij?
Jij bent een positief en energiek persoon die graag anderen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het leuk om complexe zaken helder uit te leggen. Je bent servicegericht, leergierig en pakt nieuwe dingen snel op. Met jouw enthousiasme en klantgerichte instelling bezorg je onze klanten keer op keer een top ervaring. Ervaring in de mondzorg is een pré, maar jouw drive om te leren en te groeien is het belangrijkst!
Deze fulltime functie biedt jou de kans om echt impact te maken. Je werkt vanuit Almere, Harderwijk of Lelystad, afhankelijk van wat jou het beste uitkomt. We bieden je volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf. Jouw inzet wordt beloond met een goed salaris en fijne secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat wij bieden- Een goed salaris tot € 3.281,- bruto per maand.
- Jaarlijkse bonus gelijk aan een maandsalaris bij succes.
- Werken vanuit Almere, Harderwijk of Lelystad.
- Opties voor thuiswerken en flexibele werktijden.
- Reiskostenvergoeding of een NS Business Card.
- Uitstekende pensioenregeling met lage eigen bijdrage.
- Minimaal 26 vakantiedagen en bedrijfsfitness.
- Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Je bent servicegericht en denkt in oplossingen.
- Je pakt nieuwe dingen snel op.
- Je legt complexe zaken helder uit.
- Ervaring in de mondzorg is een pré.
- Je bent leergierig en wilt groeien.
€3029 - €3281 per maand