In deze functie heb je een sleutelrol in het succes van deze organisatie, die zich richt op de wereld van zonwering. Het zorgen voor tevreden klanten is waar jij je iedere dag vol voor inzet en je stelt de juiste vragen om de behoeften van de klant te achterhalen. Je adviseert pas echt wanneer je duidelijk weet wat de klant wil én belangrijk vindt, zodat je dit op persoonlijk niveau kunt doen.
Je werkt in een team van ongeveer zeven directe collega’s en je communiceert vaak met interne afdelingen zoals verkoop, buitendienst, logistiek en administratie. Zo ben je precies op de hoogte van de dagelijkse ontwikkelingen en kun je klanten en leveranciers voorzien van nauwkeurige (product)informatie.
Welke werkzaamheden kom je tegen op een werkdag?
- Je handelt klantvragen efficiënt en correct af via WhatsApp, telefoon en e-mail;
- Je ondersteunt de verkoop en buitendienst;
- Je bewaakt de kwaliteit van de service, leveringen en doorlooptijden;
- Je voert de orderverwerking en administratie uit.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie;
- Als persoon ben je communicatief sterk en probleemoplossend;
- Je ziet taken liggen en je wordt omschreven als een proactief persoon.
- Een passend bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000 per maand, afgestemd op jouw ervaring;
- Fulltime functie met uitzicht op een vast contract;
- Flexibele werktijden zodat werk en privé goed te combineren zijn;
- Doorgroeimogelijkheid naar een leidinggevende functie;
- Uitdagende en afwisselende werkzaamheden met veel klantcontact;
- Een betrokken, enthousiast en praktisch team waar jij je kunt ontwikkelen;
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
Je komt te werken bij een stabiele en groeiende organisatie waar jouw ontwikkeling en teamgevoel centraal staan. De sfeer is informeel en betrokken. Iedereen krijgt hier de ruimte om initiatief te nemen en samen te werken aan het succes van de organisatie en tevreden klanten. Je mening en inzet worden gewaardeerd en je krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
€3000 - €4000 hourly