Service Coördinator

Service Planner | Internationale Machinebouwer Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Centrale rol binnen een internationale organisatie in de foodmachinebouw
• Veel schakelen met klanten en monteurs in een dynamische serviceomgeving
• Veel verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte om processen te verbeteren

De organisatie

Deze internationale machinebouwer ontwikkelt en produceert geavanceerde machines en productielijnen voor de voedingsmiddelenindustrie. Hun technologie wordt wereldwijd ingezet voor de productie van snacks, vleesvervangers, salades, bakkerijproducten en meer. Kwaliteit, innovatie en maatwerk staan centraal.

Het Nederlandse team in Amersfoort werkt nauw samen met het hoofdkantoor in Duitsland. De cultuur is professioneel, collegiaal en gericht op samenwerking en groei. Je komt terecht in een hecht team waar kennis delen belangrijk is en waar iedereen bijdraagt aan het hooghouden van de servicekwaliteit. Door uitbreiding van de dienstverlening zoeken zij een service coördinator planner die rust, structuur en overzicht brengt.

De functie

Als Service Planner ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Jij zorgt dat de planning klopt, meldingen snel worden opgepakt en werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden:

• Plannen van service, onderhoud en storingen, het team bestaat uit 15 techneuten
• Aanspreekpunt voor klanten; meldingen registreren en prioriteren
• Ondersteunen van monteurs en het bewaken van voortgang
• Administratief verwerken van werkorders en rapportages
• Schakelen bij urgente situaties en storingen
• Signaleren van knelpunten en meedenken in verbeteringen

Het is een rol met veel verantwoordelijkheid, veel contact en veel afwisseling.

Het aanbod Dit krijg je ervoor terug

Je komt terecht in een professionele, internationale organisatie met veel aandacht voor kwaliteit en ontwikkeling, met arbeidsvoorwaarden volgens het eigen personeelsreglement.

Wat kun je verwachten:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Arbeidsvoorwaarden geregeld in een eigen personeelsreglement
• Premievrije pensioenregeling via de werkgever
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden, ook bij het hoofdkantoor in Duitsland
• Werken binnen een collegiaal en betrokken team
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering

Wat wij van jou verwachten Herken jij jezelf?

We zoeken iemand die communicatief sterk is, techniek begrijpt en het leuk vindt om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving.

Wat breng je mee:

• Minimaal MBO 4 opleiding, bij voorkeur technisch
• Ervaring met planning, servicecoördinatie of werkvoorbereiding
• Technische affiniteit en het vermogen om technische informatie te begrijpen
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
• Stressbestendig en besluitvaardig, vooral bij urgenties
• Proactief en zelfstandig, met oog voor verbetering
• Woonachtig in de regio Amersfoort

Meer weten?

Of heb je nog vragen. Bel, mail of WhatsApp met Jorn Kappert, de verantwoordelijke adviseur van deze vacature.

Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

#J-18808-Ljbffr