Word Klantadviseur bij ING in Amsterdam

Start als klantadviseur in Amsterdam en groei tot expert in hypotheekadvies met persoonlijke begeleiding van klanten bij hun woonwensen. Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij ING in Amsterdam begeleid je klanten bij het kopen, verbouwen of financieren van hun woning. Je helpt klanten inzicht te krijgen in hun hypotheekmogelijkheden en biedt advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie. Hierbij combineer je persoonlijk contact met efficiënt digitaal klantcontact, zodat iedere klant de ondersteuning krijgt die past bij zijn of haar wensen.

Wat biedt het Talent Program Wonen?

Het Talent Program Wonen ondersteunt bij het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en persoonlijke groei die nodig zijn als Adviseur Wonen. Het programma biedt een solide basis en diverse instapniveaus, zodat je kunt groeien in de rol. Door deelname wordt de kans geboden om jezelf te ontwikkelen tot een expert in hypotheekadvies, met begeleiding bij verschillende vormen van klantcontact en doorgroeimogelijkheden naar centrale of lokale adviesteams. Je werkt zowel op kantoor in Amsterdam als vanuit huis.

Wie ben jij?

Je hebt affiniteit met wonen en financiële producten, en het vermogen om klanten professioneel en persoonlijk te adviseren. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en kan zelfstandig werken binnen een dynamische omgeving. Daarnaast is enthousiasme om te leren en jezelf te ontwikkelen in het hypotheekadviesvak een belangrijke eigenschap. In het bezit van WFT Basis en Hypothecair Krediet, bij voorkeur ook WFT Vermogen, en bereidheid om overige WFT-certificaten te behalen. 

Wat wij bieden

• Verdien een bruto uurloon van € 21,41; inclusief de 13e maand en eigen bijdrage individueel sparen komt dit neer op € 23,94 per uur
• Fulltime werkweek van 36 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met de auto (maximaal € 17,- per dag), €0,30 per kilometer met de fiets, of een volledige OV-vergoeding
• Internetvergoeding van € 45,- per maand
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en afwisselend, uitdagend werk
• Kans om een contract bij ING te bemachtigen
• Ruime doorgroeimogelijkheden naar andere adviesrollen binnen ING

Wat wij vragen

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding
• In het bezit van WFT Basis en Hypothecair Krediet
• Sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van Nederlands en Engels
• Kennis van economische en financiële ontwikkelingen en gedreven om te verbeteren
• Affiniteit met klantcontact en klantbeleving, bij voorkeur in wonen
• Digitaal vaardig in het werken met verschillende systemen en processen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €21,41 en €23,94 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten in Amsterdam bij hun woonvragen en het geven van passend hypotheekadvies afgestemd op hun situatie en doelen. Gepubliceerd op 02-04-2026