Technisch Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Nieuw-Vennep.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische componenten en systemen aan diverse distributiekanalen en industriële klanten in de regio. De organisatie werkt vanuit een praktijkgerichte werkomgeving in Nieuw-Vennep en richt zich op hoge kwaliteitsnormen, service en de continue verbetering van producten en productieprocessen. De functie van Technisch Support Engineer draagt bij aan het borgen van productkwaliteit en het verlagen van storingsfrequentie door het analyseren van elektronica en embedded software, het verzorgen van terugkoppeling naar betrokken teams en het ondersteunen van het RMA- en supportsysteem. Werken in Nieuw-Vennep betekent dat medewerkers nauw samenwerken met productie, techniek en logistiek en direct invloed hebben op verbeteringen in productieketens. De organisatie investeert in opleiding en ontwikkeling en biedt duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen het technische team, waardoor medewerkers hun vakkennis kunnen vergroten en aanvullende certificeringen kunnen behalen. De functie vraagt om praktische technische vaardigheden, analytisch vermogen en het vermogen om technische documentatie helder op te stellen. De organisatie biedt aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een salarisrange van €2600 - €4500 per maand voor deze functie.

Wil jij in regio Nieuw-Vennep tot €4500verdienen als Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan distributeurs en productieteams en het oplossen van storingen;
• Als Technisch Support Engineer analyseer je elektronica en embedded software om fouten te reproduceren en structurele oplossingen te implementeren;
• Je ondersteunt bij het beheer en de verbetering van het support- en RMA-systeem en werkt samen met IT-collega's;
• Je stelt technische documentatie op en geeft technische instructies aan distributie en productie;
• Je voert kwaliteitscontroles uit op productiestukken en geeft terugkoppeling aan betrokken teams;
• Werkverdeling: ongeveer 50% foutanalyse en support, 30% test en validatie, 10% documentatie en RMA beheer, 10% procesverbetering;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek, Mechatronica of een gelijkwaardige technische opleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in technische ondersteuning of serviceniveau binnen een productieomgeving;
• Kennis van elektronica en basisbegrip van embedded software en foutanalyse;
• Ervaring met het opstellen van technische documentatie en het uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basisvaardigheden in het Engels;
• Oplossingsgericht, nauwkeurig en hands-on ingesteld;

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4500 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Groei: kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het technische team;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: opleidingsbudget en ondersteuning bij certificeringen;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Pensioen: deelneming aan een collectief pensioenplan;
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar, vrij besteedbaar en volledig vergoed;
• Loopbaan: doorgroeimogelijkheden naar Senior Engineer of Team Lead;
• Mobiliteit: reiskostenvergoeding en mobiliteitsbudget of fietsplan mogelijk;
• Geen ploegendiensten;
• Bonus: prestatieafhankelijke bonusregeling mogelijk;