Heb jij ervaring in een klantgerichte functie of als planner? Of ben je juist een gemotiveerde starter met de drive om te leren en te groeien? Dan is deze veelzijdige functie bij Van Mossel Opel in Den Bosch iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in bij onze vestigingen en zorgt ervoor dat de werkplaats precies weet wat er speelt. Jij bent de verbindende schakel tussen klant en collega's. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. Uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Inplannen van afspraken bij onze vestigingen;
- Communicatie en afstemming met de werkplaats;
- Beheren van de mailbox en registreren van klantverzoeken;
- Zorgen voor een gestroomlijnde planning.
Dankzij jouw servicegerichte aanpak zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor rust en overzicht in de werkprocessen.