Service Coördinator

• Je registreert en verwerkt binnenkomende service- en storingsmeldingen
• Je maakt werkorders aan en zorgt voor een passende planning van monteurs
• Je stemt onderhoud, reparaties en garantieaanvragen op elkaar af
• Je regelt de benodigde onderdelen en houdt de levertijden in de gaten
• Je geeft klanten inzicht in planning, voortgang en bijbehorende kosten
• Je rondt werkorders administratief af en verzorgt de facturatie
• Je hebt contact met leveranciers en fabrikanten
• Je herkent commerciële mogelijkheden bij bestaande relaties

In de functie van Service Coördinator vorm je de verbinding tussen klanten, monteurs in de buitendienst en de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en organiseren van servicecontracten en onderhoud aan scheepsmotoren. Daarbij volg je de werkzaamheden op en zorg je dat alles volgens planning verloopt en klanten goed geholpen worden.