Medewerker Debiteuren

Maak het verschil voor burgers: begeleid hen naar een schuldenvrije toekomst als Medewerker Debiteuren bij de gemeente Den Haag.

De afdeling Debiteuren & Zelfstandigen zoekt meerdere nieuwe collega's om ons team te versterken. Wij zijn verantwoordelijk voor het correct terugvorderen en invorderen van openstaande vorderingen en bieden onze Haagse inwoners perspectief op een schuldenvrije toekomst. Werk jij graag ondersteunend aan collega's binnen een dynamische afdeling waar vakmanschap, samenwerking en dienstverlening centraal staan? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Debiteuren voer je werkzaamheden uit die, afhankelijk van de afdelingsbehoefte, door jouw leidinggevende in overleg met de senior consulenten worden bepaald. Je ondersteunt collega's binnen de invorderings- en aflossingsprocessen en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan het financieel gezond houden van onze inwoners.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderzoeken van aflossingsmogelijkheden bij openstaande vorderingen
• Telefonisch contact met inwoners om financiële situaties te verduidelijken
• Het verzamelen en interpreteren van informatie in systemen zoals Socrates, Hermes en Suwinet (interne administratiesystemen van de gemeente)
• Begeleiden van inwoners naar een haalbaar, realistisch en bij voorkeur vrijwillig aflossingstraject
• Monitoren van afspraken en ondersteunen bij dossierafhandeling
• Uitvoeren van diverse ondersteunende werkzaamheden voor collega's binnen het kernteam.

Wat bieden wij?

Je krijgt een betekenisvolle functie binnen een betrokken team, waarin ruimte is om je te ontwikkelen en actief mee te denken.

• Een werkweek van 36 uur met een salaris van minimaal € 2.840,- en maximaal € 4.015,- bruto per maand (schaal 7), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht. Hierbij is er sprake van een tijdelijke detachering;
• Een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• Ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• De mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Je krijgt de benodigde voorzieningen zoals een laptop en telefoon om je werk goed te kunnen doen.
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• En nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

In je rol als Medewerker Debiteuren is het van belang dat je goed kunt luisteren en de juiste vragen weet te stellen. Je kunt je inleven in de problematiek van de inwoners, hebt oog voor de individuele omstandigheden en bent daardoor in staat om maatwerk te leveren. Jouw schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief motiverende gespreksvoering, zijn uitstekend.

Daarnaast is het een pré als je beschikt over:

• mbo werk- en denkniveau 4
• werkervaring in de toepassing van wet- en regelgeving
• kennis van systemen zoals Socrates, Hermes en Suwinet
• goede beheersing van Excel

Wie zijn wij?

Debiteuren & Zelfstandigen is de afdeling Debiteuren integraal verantwoordelijk voor de juiste inning van vorderingen en het onderzoeken van mogelijkheden. Het doel is burgers een perspectief te bieden op een schuldenvrije en schuldenzorgenvrije toekomst.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Kim Jansen, teamanager Debiteuren, telefoonnummer 06-31101089 of Abdel Azaroiali, teammanager Debiteuren en Zelfstandigen, telefoonnummer 06-50056662.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Extra informatie

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Zodra we onze nieuwe collega hebben geworven, sluit de vacature.
• Het opvragen van referenties en een assessment zijn onderdeel van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.