Ben jij klantvriendelijk, servicegericht en toe aan een volgende stap binnen de automotivebranche?
Dan is de rol van Service Adviseur bij onze vestiging in Doetinchem precies wat je zoekt!
Wat ga je doenAls Service Adviseur bevind jij je in het hart van onze organisatie, waar techniek, klantgerichtheid en service samenkomen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen hen en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk bezoek soepel verloopt, van het plannen van onderhoud tot het terugkoppelen van de uitgevoerde werkzaamheden. Dankzij jouw betrokkenheid en servicegerichte aanpak stappen klanten met een glimlach weer in hun voertuig.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties;
- Het inplannen van werkzaamheden en opstellen van werkorders;
- Het afstemmen met monteurs en de planning;
- Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig;
- Het controleren en toelichten van facturen en garantieregelingen.
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
- Jij bent in het bezit van rijbewijs B;
- Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen de automotive is een pré;
- Kennis van facturatie- en garantieregelingen is mooi meegenomen;
- Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en kunt goed schakelen.
- Een afwisselende functie in een moderne, klantgerichte werkomgeving;
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Fijne collega's binnen een enthousiast team;
- Leuke teamuitjes, personeelskorting en aandacht voor jouw werkplezier.