Communiceren met klanten op een gastvrije manier in een dynamische werkplaatsomgeving? Werken bij een moderne mobiliteitsorganisatie waar het gezamenlijke resultaat telt en waar je volop kunt doorgroeien? Welkom bij bij Van den Udenhout!
Zomaar een dag als Service adviseur | Planner Werkplaats CUPRA...
Je start je werkdag op de vestiging in Den Bosch en bekijkt welke onderhoudswerkzaamheden gepland staan. De eerste telefoontjes komen binnen en je helpt klanten met het maken van werkplaatsafspraken. Tijdens een gesprek kijk je direct mee naar de onderhoudshistorie en adviseer je bijvoorbeeld over het vervangen van banden, waarna je dit vastlegt in de digitale werkplaatsopdracht.
Gedurende de dag houd je de planning scherp in de gaten, help je klanten telefonisch en aan de balie en stem je regelmatig af met service adviseurs en monteurs. Wanneer de werkplaats aangeeft dat extra werkzaamheden nodig zijn, neem je contact op met de klant en leg je de toestemming vast in de werkorder.
Aan het einde van de dag informeer je klanten dat hun auto gereed is, bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en zorg je dat iedereen tevreden de deur uitgaat. Kortom: een dynamische functie met veel klantcontact waarin jij een belangrijke schakel bent in de werkplaatsplanning.
Kortom, een dynamische functie waarin jij een wezenlijk onderdeel bent van de bedrijfsvoering van een bourgondische mobiliteitsorganisatie met zo'n 1000 collega's.
Profiel:
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau of HBO afgestudeerd (Automotive Management)
- Jij weet als geen ander de klantverwachting te managen en waar te maken
- Jij krijgt er energie van als je een dynamische dag hebt
Wij bieden:
- Een gezellig team en goede werksfeer
- Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
- Een werkplaats met de nieuwste gereedschappen, technologieën en een klusregeling
- De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
- Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
- Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesses
- Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
Over de organisatie
Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Best, Boxtel, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Halsteren, Oss, Oud Gastel, Roosendaal, Uden, Veldhoven en Zeeland. We bieden verkoop, onderhoud, verhuur, schadeherstel (Van den Udenhout Schade), lease, bedrijfswageninbouw (BIC) en (e-)bikes via de VELOO vestigingen. Tevens hebben we een belang in diverse Porsche- en Bentley-dealerbedrijven in Brabant en Limburg. Dit belang betreft onder andere Porsche Centrum Brabant, Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht, evenals PGZ Car Cosmetics, PGZ Exclusive en PGZ Schadeherstel.
Contactinformatie
Meer weten? App met recruitment via 06-83173149 of via werkenbij@udenhout.nl