Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Barendrecht.
Deze organisatie verzorgt service en onderhoud aan technische installaties en systemen binnen de maakindustrie en aanverwante sectoren. De organisatie richt zich op operationele diensten, storingsafhandeling en projectmatige werkzaamheden met als doel betrouwbare uitvoering en minimale stilstand. In Barendrecht verzorgt de organisatie planning, coördinatie en administratieve afhandeling van werkzaamheden, inclusief contact met onderaannemers en het bewaken van kwaliteit en doorlooptijden. De dagelijkse operatie vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en het vermogen om prioriteiten te stellen bij meerdere openstaande meldingen. Medewerkers voeren taken uit zoals het opnemen van storingen, het inplannen van engineers en het registreren van service-activiteiten ten behoeve van facturatie en vergunningen. Er is aandacht voor het analyseren van trends in storingen om structurele verbeteringen door te voeren en serviceprocessen te optimaliseren. Daarnaast biedt de organisatie ruimte voor professionele ontwikkeling en gerichte trainingen om technische en administratieve vaardigheden uit te breiden. Het salaris ligt tussen €2650 - €4600 per maand (bruto bij fulltime) en maakt onderdeel uit van de arbeidsvoorwaarden die ook vakantierechten en pensioen omvatten.
Wil jij in regio Barendrecht tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de operationele afhandeling van storingen en het bewaken van serviceniveaus
- Als Service Coördinator organiseer je de inzet van engineers en onderaannemers en plan je werkzaamheden effectief om tijdige oplevering te garanderen
- Je neemt storingen aan, registreert meldingen nauwkeurig en bewaakt de voortgang richting de klant
- Je communiceert proactief met klanten over status en afronding en geeft duidelijke terugkoppeling aan technici en planning
- Je zorgt voor de administratieve afhandeling van meldingen ten behoeve van facturatie en vergunningaanvragen en houdt dossiers zorgvuldig bij
- Je analyseert terugkerende problemen, signaleert trends en doet voorstellen om processen op de servicedesk en in de uitvoering te verbeteren
Functie-eisen:
- MBO Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie (medior)
- Ervaring met plannen en aansturen van engineers en onderaannemers
- Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurige registratie voor facturatie en dossiers
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klantgericht en servicegericht
- Analytisch vermogen om terugkerende problemen te signaleren en procesverbeteringen voor te stellen
- In het bezit van rijbewijs B is een pré
Wij bieden:
- Salaris: €2650 - €4600 per maand (bruto, op basis van fulltime)
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Doorgroei: mogelijkheden voor professionele groei en relevante opleidingen
- Pensioenregeling conform CAO of bedrijfsregeling
- Reiskostenvergoeding of OV-vergoeding volgens beleid van de organisatie
€2650 - €4600 monthly