Administratief medewerker klantenservice

Wat je gaat doen Als Administratief Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor een correcte en zorgvuldige verwerking van aanvragen en vragen.

• Je beantwoordt vragen van patiënten, klanten en zorgverzekeraars via telefoon en e-mail;
• Je verwerkt nieuwe orders en reparatieverzoeken nauwkeurig in het systeem;
• Je geeft duidelijke informatie over producten en de voortgang van aanvragen;
• Je ondersteunt bij declaraties in samenwerking met Finance;
• Je biedt administratieve ondersteuning aan het laboratorium;
• Je signaleert verbeterpunten in processen en bespreekt deze met je leidinggevende.

In deze functie combineer je klantcontact met administratieve verwerking. Nauwkeurigheid en overzicht zijn hierbij essentieel. Wat we je bieden

Bij hen krijg je niet alleen een stabiele en uitdagende functie, maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Zij zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een prettige werkomgeving.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.750 en €3.000;
• Een werkweek van 38 tot 40 uur;
• Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een stabiel en betrokken team met een informele werksfeer.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau in administratieve richting;
• Aantoonbare administratieve werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Basiskennis van de Engelse taal;
• Ervaring met digitale systemen (ervaring met Salesforce is een pre);
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en denkt in oplossingen.

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is actief binnen de medische hulpmiddelenbranche en ondersteunt dagelijks patiënten door heel Nederland. Binnen deze organisatie staan kwaliteit, zorgvuldigheid en samenwerking centraal. Je komt terecht in een team van acht collega’s waar korte lijnen en onderling overleg belangrijk zijn.

De werksfeer is informeel en professioneel tegelijk. De leidinggevende staat bekend als betrokken en denkt actief mee in jouw ontwikkeling.

De locatie bevindt zich op een industrieterrein in regio Arnhem en is minder goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Eigen vervoer is daarom belangrijk.

Jouw nieuwe werkgever is goed te bereiken vanaf Oosterbeek, Elst, Bemmel, Gendt, Duiven, Rheden en omliggende plaatsen in de regio Arnhem.

Wil jij werken bij een fijne werkgever in een betrokken team en bijdragen aan de gezondheid van patiënten? Solliciteer vandaag nog! Voor vragen kun je contact opnemen met Tim of Carina via 026-3544260 of arnhem@startpeople.nl.