Ben jij een kei in klantcontact en op zoek naar een toffe baan in de financiële wereld? Start als klantenservicemedewerker bij Univé in Enschede en word hét aanspreekpunt voor particuliere klanten! Vanuit het servicecentrum help je mensen met hun verzekeringen, van advies tot de verkoop van eenvoudige producten. Je bent de steun en toeverlaat voor klanten en helpt ze slim omgaan met risico's. Geen dag is hetzelfde, want je voert zowel telefonische als digitale gesprekken en spot meteen wat klanten nodig hebben. Zo overtuig je ze met de beste oplossingen en bezorg je ze een glimlach!
Hier een greep uit wat je doet als je start als klantenservicemedewerker bij Univé in Enschede:
- Adviseer en verkoop eenvoudige verzekeringsproducten aan particuliere klanten.
- Voer telefonische en digitale adviesgesprekken en herken behoeften.
- Zorg voor een correcte afhandeling van offertes, polissen en klantdossiers.
- Bouw en onderhoud klantrelaties en genereer leads voor collega-adviseurs.
Univé is meer dan zomaar een verzekeraar. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en dat betekent dat de klant altijd centraal staat. We geloven in samen doen en samen beter worden. Bij ons werk je in een team dat elkaar helpt en motiveert, en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen helpen en denkt in oplossingen. Met jouw enthousiasme en commerciële gevoel weet je klanten te overtuigen met passend advies. Je bent klantgericht, deskundig en hebt een scherp oog voor commerciële kansen. Je beschikt over de benodigde Wft-diploma's (Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk) en hebt al wat kennis van de verzekeringsbranche. Je bent positief ingesteld en altijd bereid om een stapje extra te zetten voor de klant.
Deze parttime functie (overdag) biedt je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Je werkt vanuit ons servicecentrum in Enschede, wat goed bereikbaar is vanuit Almelo en Hengelo. We zoeken iemand met minimaal een MBO-opleiding die klaar is voor een uitdagende rol in de financiële sector. Bij Univé zijn er volop mogelijkheden om door te groeien en je talenten verder te ontplooien!
Wat wij bieden- Een salaris tussen €2.700 en €3.000 bruto per maand.
- Behaal je Wft-diploma's op onze kosten.
- Volop ruimte voor groei en ontwikkeling.
- 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen.
- Een maandelijks budget voor jouw vitaliteit.
- Waardevolle ervaring bij een grote verzekeraar.
- Een warm welkom en fijne collega's.
- Flexibel hybride werken is bespreekbaar.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4.
- Wft-diploma's: Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk.
- Certificaat Univé Brand Particulieren.
- Kennis van verzekeringen en actuele marktontwikkelingen.
- Ervaring met klantcontact en adviseren.
- Commercieel vermogen en overtuigingskracht.
- Klantgericht en integer, met oog voor resultaat.
€2900 - €3200 per maand