Service Line Director Marketing

iO bouwt Marketing NL als één landelijke serviceline. Niet als een set campusteams. Dat vraagt om een stevige Director-rol: iemand die koers zet, het systeem neerzet, keuzes afdwingt en de commerciële resultaten draagt.

Als Service Line Director Marketing NL ben jij eindverantwoordelijk voor de service line: jaarplan, targets, budget, pricing, marge en het portfolio van klanten en proposities. Je organiseert dat via capabilities (met capability heads) en value leads die klantprogramma’s sturen. Jij bent de eigenaar van het systeem en de beslissingen.

• Je maakt en stuurt op het jaarplan en targets (omzet, marge, groei) van de hele service line.
• Je bewaakt de winstgevendheid door scherpe keuzes in budgetten, investeringen en pricing.
• Je bepaalt de commerciële koers: welke proposities zetten we in de markt en op welke grote nieuwe pitches zeggen we 'ja'.
• Je stelt de spelregels vast voor de landelijke capaciteitsplanning, zodat we voorspelbaar en schaalbaar kunnen leveren.
• Je bent de beslisser bij strategische portfolio-keuzes en fungeert als tie-breaker bij interne escalaties.
• Je werkt intensief samen met andere service line directors om marketing stevig te positioneren in integrale klanttrajecten en om heldere commerciële en operationele afspraken te maken tussen service lines.

• Capability heads zijn eigenaar van capabilities en de disciplines daarbinnen: inhoud, kwaliteit, standaarden, vakontwikkeling en bezetting.
• Value leads zijn eigenaar van klantwaarde en resultaat: KPI’s, scope, roadmap, trade-offs en klant‑escalaties.
• Jij stuurt op samenhang, kaders en uitkomst. Je zorgt dat het geheel klopt en dat Marketing NL voorspelbaar kan leveren en groeien.

• Een landelijke Director-rol met echte invloed op richting en resultaten.
• Sterke capabilities en specialisten om op te bouwen, plus ruimte om proposities en operating model volwassen te maken.
• Een omgeving waar commerciële groei hand in hand moet gaan met kwaliteit, voorspelbaarheid en gezonde marges.