Medewerker Klantenservice (Duits)

Artiflex is op zoek naar een medewerker klantenservice voor deze vacature in Doetinchem.

Ben jij snel in het zoeken naar antwoorden op vraagstukken en houd jij ervan om te communiceren met klanten? Dat komt hier goed van pas! Je wordt namelijk hét aanspreekpunt voor de Duitse markt.

Dit ga je doen:

• Vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch, per mail en WhatsApp;
• Technisch advies geven over te kiezen product en de installatie hiervan;
• Problemen oplossen rondom (verkeerd) verzonden en bestelde artikelen;
• Klachtenafhandeling;

Het bedrijf is een online retailer. Ze verzenden wekelijks duizenden orders naar zakelijke klanten en naar particulieren, in Nederland en Duitsland. Met al deze verzendingen zijn er natuurlijk ook veel vragen vanuit (potentiële) klanten rondom producten, geplaatste bestellingen en verzendingen.

Solliciteer direct op deze fulltime vacature van klantenservice medewerker in Doetinchem.

Wie zoeken wij:

• Je hebt mbo 4 niveau en bij voorkeur ervaring in de klantenservice of in een callcenter;
• Je bent gestructureerd en communicatief sterk aan de telefoon;
• Je bent handig met computersystemen en kan vlot/blind typen;
• Je spreekt Nederlands en Duits;
• Je woont in de buurt van Doetinchem.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 2.550 en € 2.600 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vakantiedagen;
• StiPP Pluspensioen vanaf dag 1;
• Een keer per week lekkere broodjes tijdens de lunch;
• Werkuren in overleg, afgestemd op jouw wensen;
• Bij goed functioneren een vast contract bij het bedrijf!

Kom jij werken als klantenservice medewerker (Duits) in Doetinchem? Solliciteer dan direct op deze vacature!  Reageer via de website of mail naar a.giesen@artiflex.com. Heb je vragen of neem je liever direct zelf contact op? Bel of WhatsApp dan via 06-15372169 of 0314-784 000.