Customer care medewerker Woerden (tijdelijk)

Vacaturebeschrijving Sta jij graag klaar voor klanten en krijg je energie van afwisseling en samenwerken? In deze tijdelijke functie als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een positieve klantbeleving. Je werkt in een informele en gezellige werkomgeving, met duidelijke werktijden en een passend uurloon. Ideaal als je snel aan de slag wilt en graag het verschil maakt in klantcontact. Lees verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer care medewerker voor een werkgever in Woerden.

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die dagelijks gebruikmaken van bedrijfskleding. Je beantwoordt vragen en denkt actief mee in oplossingen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten te woord staan via telefoon, chat en e-mail
• Beantwoorden van vragen en oplossen van klantvragen en klachten
• Proactief informeren van klanten over afwijkende levertijden
• Nabellen van klachten en opvolgen van klanttevredenheidsonderzoeken
• Schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
• Afstemmen met collega's van binnendienst, logistiek, productie en sales
• Bijdragen aan een soepel verloop van interne processen

Je werkt in telefoondiensten, waarbij je nooit langer dan 4 uur per dag aan de telefoon zit. Het betreft een tijdelijke opdracht van 2 maanden om achterstallig werk weg te werken.

Dit krijg je

• Bruto uurloon tussen € 14,71 en € 15,50
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding volgens regeling van de werkgever
• Pensioenopbouw via Manpower
• Tijdelijke functie van 2 maanden
• Prettige, informele werksfeer in een hecht team
• Waardevolle werkervaring binnen customer service

Over de werkgever Je gaat werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het ontwikkelen, produceren en leveren van hoogwaardige bedrijfskleding. De klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren zoals overheid, retail, transport en industrie. Binnen het bedrijf heerst een informele en open cultuur, waar hard werken wordt gecombineerd met gezelligheid en ruimte voor eigen ideeën.

Werktijden
Je werkt tussen 8.30 en 17.00 uur.