Field Service Engineer Wide Format

Welkom in de wereld van wide format printers. Technologie en printkwaliteit komen hier samen in toepassingen die je overal ziet. Van plotters voor bouw en tekenwerk tot printers voor marketing, signing en banners in winkels en openbare ruimtes. Canon ontwikkelt en levert printoplossingen die grootse ideeën tot leven brengen met hoge betrouwbaarheid en kwaliteit.

Als Field Service Engineer Wide Format ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt binnen de serviceafdeling Professional Print Wide Format en zorgt dat printers optimaal blijven functioneren. Dat doe je zowel op hardware als software, op afstand en bij klanten op locatie. Je ondersteunt klanten in hun dagelijkse productie en zorgt ervoor dat hun systemen blijven draaien voor commerciële toepassingen.

Je lost storingen op in mechanische, elektrotechnische en softwarematige onderdelen van de printers. Je voert onderhoud en afstellingen uit, analyseert foutmeldingen en logbestanden, installeert firmware updates en stemt systemen af op specifieke media en toepassingen. Bij complexere vraagstukken schakel je met Field Service Specialists of Product Support.

Je levert service aan professionele printomgevingen bij verschillende klanten. Je vertrekt vanuit huis en rijdt rechtstreeks naar je afspraken. Onderdelen en materialen worden ’s nachts aangevuld, zodat je altijd goed voorbereid op pad gaat. Je werkt veel zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Je schakelt met klanten, collega Field Service Engineers, Field Service Specialists, planners en andere Canon机器genoten. Met een zorgvuldig onboardingtraject zorgen we dat je goed van start gaat. In deze rol rapporteer je aan de Field Service Manager.