IT Support Specialist

Als IT Servicedesk Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde vragen. Je ondersteunt bij incidenten, voert wachtwoordresets uit, maakt accounts aan, richt werkplekken in en biedt ondersteuning op afstand. Je communiceert met gebruikers op verschillende niveaus en voelt je prettig in een omgeving waar tempo, kwaliteit en service centraal staan.

Je komt terecht in een professionele en dynamische organisatie waar moderne technologie en continu verbeteren belangrijk zijn. Een perfecte plek om jouw technische vaardigheden verder te ontwikkelen en een zichtbare impact te maken.

• Oplossen van eerstelijns en soms tweedelijns incidenten;
• Werken met Windows 10 en 11, Office 365 en Active Directory;
• Inrichten, uitgeven en troubleshooten van hardware zoals laptops, desktops en randapparatuur;
• Registreren, prioriteren en opvolgen van tickets;
• Meedenken over verbeteringen in processen en IT-omgevingen;
• Gebruikers begeleiden en ondersteunen op een servicegerichte manier.

Wil je doorgroeien richting Onsite Support Engineer, Werkplekbeheerder of een meer technische specialisatie? Dat is zeker mogelijk. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen door het behalen van relevante certificeringen. Denk aan ITIL, Microsoft 365 Certified Fundamentals, Modern Desktop Administrator of Azure Fundamentals (AZ-900). Met elk certificaat dat je behaalt, vergroot je jouw verantwoordelijkheden en ontwikkel je je verder binnen IT support.

• Volledige vergoeding van relevante opleidingen en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding of een OV-businesskaart;
• Een goede pensioenregeling;
• Uitdagende opdrachten binnen een groot IT-netwerk;
• Een energieke werkomgeving waar jouw ideeën welkom zijn.

Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.