Als servicecoördinator binnen het technisch beheer ben jij dagelijks bezig met het plannen en organiseren van werkzaamheden voor de servicemonteurs. Je neemt storingen aan, verwerkt ze en zorgt dat de juiste monteur op het juiste moment wordt ingepland. Dat is natuurlijk bekend terrein voor jou, maar wat maakt deze functie écht uitdagend?
- Storingen ad hok aan nemen: Je planning staat nét, en dan dient de volgende storing zich alweer aan. Jij legt de puzzel opnieuw tot alles weer klopt.
- Prioriteiten bewaken: Alle werkzaamheden zijn belangrijk en klanten zien hun klus het liefst vandaag nog uitgevoerd. Jij houdt het overzicht en maakt de juiste keuzes.
- Heldere communicatie met monteurs: Je informeert hen tijdig over werkzaamheden en storingen. En ja, ze zijn soms een tikkeltje eigenwijs maar dat weet jij perfect te managen.
Je krijgt veel vrijheid om jouw rol op jouw manier vorm te geven en klanten én hun installaties vooruit te helpen. Dit doe je samen met een team van monteurs, een werkvoorbereider en een technisch beheerder.
#J-18808-Ljbffr