Dynamics 365 Field Service / Project Operations Consultant

Als Dynamics 365 Field Service / Project Operations Consultant implementeer en optimaliseer je Field Service en/of Project Operations. Je analyseert bedrijfsprocessen, vertaalt deze naar oplossingen in Dynamics 365, en begeleidt de klant tijdens implementatie en training. Met jouw kennis en expertise ben je dé sparringspartner voor de klant en geef je zowel organisatorisch als conceptueel advies voor de verbetering van processen en de inrichting van het systeem.

Jouw uitdagingen

• Vertalen van complexe serviceprocessen naar schaalbare oplossingen in Dynamics 365 Field en/of Project Operations.
• Integreren van Dynamics 365 Field Service en Project Operations met bestaande systemen voor een naadloze klantbeleving en efficiënte operaties.
• Zorgdragen voor een tijdige oplevering binnen scope en budget met maximale klanttevredenheid. Anticiperen op technologische ontwikkelingen en bieden van innovatieve oplossingen.
• Oplossen van uitdagingen tijdens implementaties en ondersteuning na livegang.
• Samenwerken met teams om klantgerichte CRM- en CE-oplossingen te ontwikkelen en implementeren.

Waardes en opleiding

• HBO (+) werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CE, inclusief 1 jaar met Field Service, Project Operations of PSA.
• Idealiter ervaring met grote projecten in Field Service, Project Operations of PSA.
• Sterk analytisch vermogen en abstractieniveau.
• Zowel functioneel als technisch onderlegd: actief betrokken bij systeemconfiguratie en optimalisatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Gedreven, klantgericht en stressbestendig.
• Uitstekende samenwerkings- en communicatieve vaardigheden. Je wilt elke dag beter worden. Je bent leergierig en wil het beste uit jezelf halen.

Benefits

• Een competitief salaris.
• Jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs-, team- en individuele prestaties.
• Hybride werken, vanuit huis, op kantoor (Rotterdam, Veenendaal) of zelfs tijdens je Workation.
• EUR 65,- netto vitaliteitsbudget – we vinden het belangrijk dat we gezond blijven en een veilige werkplek hebben, zowel op kantoor als remote.
• Je kunt deelnemen aan het leasefietsplan.
• Telefoonabonnement & standaard telefoon of CYOD met bijbetaling of EUR 10,- netto per maand voor eigen telefoon.
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 35 van te maken.
• Pensioen van BeFrank.
• En vooral een leven lang leren. Op dag één start jouw onboardingprogramma en daarna heeft onze HSO-Academy een leerreis voor je gedefinieerd.
• Je ontvangt ook een GoodHabitz account, een online trainingstool voor je persoonlijke ontwikkeling.

Vrijheid, flexibiliteit en fun

HSO heeft een ondernemerscultuur met veel ruimte voor initiatief. Zie je kansen? Wij geven je de mogelijkheid om ze te realiseren. Je hebt veel vrijheid en flexibiliteit om je werkdagen in te delen, maar vooral om je eigen carrière vorm te geven.

Je werkt in een internationale omgeving en werkt met bekwame mensen met verschillende nationaliteiten die worden aangemoedigd om verder te denken. Werkweken van 40, 36 of 32 uur behoren tot de mogelijkheden omdat wij van mening zijn dat de manier van werken bij jouw levensstijl moet passen. HSO heeft professionals in dienst die plezier hebben in hun werk en klaar staan voor elkaar. We omarmen een cultuur van bedrijfsgerichte activiteiten zoals twee keer per jaar bedrijfsfeesten en wekelijkse zomerborrels op ons dakterras en er zijn allerlei sportinitiatieven.

Enthousiast? Heb je vragen vooraf?

Neem dan contact op met onze recruiter Joseph. Hij helpt je verder met al je vragen. Voldoe je niet aan één van de eisen. Dan gaan we nog steeds graag met je in gesprek (jyoussef@hso.com).

#J-18808-Ljbffr