Ben jij gastvrij, energiek en houd je ervan om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, ondersteunt bij check-in en check-out, beantwoordt vragen en helpt met reserveringen, betalingen en speciale verzoeken. Je werkt nauw samen met je team en de Front Office Supervisors om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen
Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.
Wat ga jij doen?
1. Gastbeleving & service
Check-in en check-out van gasten op een warme en professionele manier
Verlenen van service en informatie, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail
Begeleiden van gasten naar hun kamer of hoteloutlets
Signaleren van verbeterpunten en bijzondere situaties en doorgeven aan de Front Office Shiftleader
2. Ondersteuning & coördinatie
Ondersteunen bij reserveringen, betalingen en administratieve taken
Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving
Bijdragen aan het op peil houden van hygiëne en presentatie van hotelkamers
3. Team & samenwerking
Efficiënt schakelen met collega’s en supervisors
Actief meewerken aan een positieve werksfeer en teamcultuur
Dit breng jij mee
Passie voor gastvrijheid en oog voor detail
Communicatief sterk in Nederlands en Engels
Vriendelijk en professioneel in uitstraling en gedrag
Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar leergierigheid is belangrijker
Flexibel inzetbaar doordeweeks, in weekenden en op feestdagen tussen 07:00 – 23:00 uur
Energiek, stressbestendig en gewend om ad hoc te schakelen
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke groei
Leerzame ervaring in een ambitieus team van hotelprofessionals
Fulltime dienstverband met marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten
Hotel Employee Rate-kortingen wereldwijd
Trainingen en workshops (BHV, gastencommunicatie en service)
Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café
Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel
Informele teamuitjes 1–2 keer per jaar voor gezelligheid en verbinding
Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand >10 km
Enthousiast?
Stuur je motivatie en CV via de solliciteerbutton. Voor vragen kun je contact opnemen met één van onze Front Office Supervisors via +31 (0)70 363 79 30.