Klantadviseur bij een Bank met Wft

Voor wie wil leren, groeien en écht iets wil betekenen.

Ben jij klantgericht en heb je een passie voor financiële dienstverlening? Heb je al een Wft Bedrijfsvoering op zak, of beschik je over een ander Wft-diploma en ben je bereid om de Wft Bedrijfsvoering nog te behalen? Dan is dit dé functie voor jou!

In de rol van klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen te woord met heldere uitleg, een persoonlijke aanpak en echte interesse – precies wat zij nodig hebben om verder geholpen te worden. Je speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en draagt bij aan het succes van onze bank.

In deze functie ga je:

• Ondersteuning bieden bij het oplossen van vragen en problemen van klanten;
• Behandelen van administratieve taken, waaronder het openen en wijzigen van rekeningen;
• Analyseren van de behoeften van klanten en het opstellen van passende oplossingen;

• Adviseren van klanten over de producten en diensten van de bank.

Door jouw advies kunnen klanten hun financiële zaken zorgeloos beheren. Dit geeft deze functie echt waarde.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Concentrix Nederland, in samenwerking met een toonaangevende Nederlandse bank die bekend staat om haar persoonlijke benadering, duidelijke communicatie en het opbouwen van vertrouwen. Concentrix legt de nadruk op het stimuleren van ontwikkeling en vakmanschap.

Het grootste voordeel? Jouw werkplek bevindt zich op de beste locatie in Rotterdam, pal naast Rotterdam Centraal, wat het eenvoudig maakt om met het openbaar vervoer te komen.

Voorbereiding & groei

Je start op 23 februari, 16 maart, 7 april of 28 april met een grondige training op locatie die je helemaal klaarstoomt. Deze training wordt volledig vergoed. Tijdens deze training:

• Krijg je alles te weten over bankzaken en klantcontact;
• Ontvang je gerichte begeleiding en transparante doelen;

Dit is de perfecte functie voor jou, als jij:

• Minimaal 20-28 uur parttime beschikbaar bent per week. Ben je fulltime beschikbaar? Is dit in overleg mogelijk;
• Je bent omwonend in Rotterdam, Dordrecht of Barendrecht;
• Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 beschikbaar bent;
• Taalvaardig bent in zowel Nederlands als Engels;
• Goed zelfstandig functioneert en nieuwe informatie snel verwerkt;
• Je in het bezit bent van een Wft Bedrijfsvoering.

Duidelijkheid, structuur en een omgeving waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen, spreken jou aan.

Wat wij jou bieden?

• Een bruto uurloon van €15,28, excl. €0,25 projecttoeslag per gewerkt uur;
• Eerst een tijdelijk contract, met kans op vast;
• Vakantiedagen volgens de CAO, voor een goede werk-privébalans;
• Vakantiegeld van 8,33% plus volledige OV-vergoeding bij woon-werkverkeer vanaf 10 km;
• Laptop van de zaak;
• Aanvullende voordelen: gratis fruit, sportkorting en een energiek team waar je meer samenwerkt.