Trainer / Coach Burgerzaken

ft. 26248

Gemeente Ede

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo'n 1200 collega's op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende woningen en het werken aan leefbaarheid en duurzaamheid. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

Opdrachtomschrijving
De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.

Werkzaamheden en resultaten

De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:

• Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;
• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;
• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;
• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;
• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;
• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;
• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;
• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.

Vereisten (knock-outcriteria)
1. Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding;
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken;
3. Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners;
4. Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk;
5. Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn;
6. Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken;

Selectiecriteria
7. Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden (30 punten);
8. Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring (25 punten);
9. Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld (25 punten);
10. Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Coachend vermogen;
• Communicatieve vaardigheden;
• Oordeelsvorming;
• Resultaatgerichtheid;
• Omgaan met weerstand / verandermanagement.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Is hybride werken mogelijk: Ja.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 9 januari 2026. 

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding;
  2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken;
  3. Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners;
  4. Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk;
  5. Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn;
  6. Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken;

  7. Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden (30 punten);
  8. Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring (25 punten);
  9. Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld (25 punten);
  10. Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten (20 punten).

  11. Per wanneer ben je beschikbaar?

  12. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?