Customer Service Medewerker

Je functie als customer service medewerker omvat een combinatie van klantcontact, orderverwerking en samenwerking met interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun bestellingen nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling draag je bij aan een soepel proces en tevreden klanten. Daarnaast werk je in SAP en ondersteun je de salesafdeling en planning bij een efficiënte samenwerking.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: nauwkeurig en volledig invoeren van klantorders in SAP;
• Communiceren: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, en proactief adviseren over onze producten en diensten;
• Ondersteunen: samenwerken met de salesafdeling en planning om processen te optimaliseren;
• Signaleren: kansen herkennen tijdens klantgesprekken en bijdragen aan extra verkoop;
• Bijdragen: zorgen voor een hoge klanttevredenheid door nauwkeurige en efficiënte orderverwerking.

• Een salaris tussen €2.733 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week, met flexibele werktijden tussen 7.00 en 17.00 uur;
• 25 vakantiedagen en een Persoonlijk Keuze Budget (PKB) voor extra flexibiliteit;
• Een informele en dynamische werkomgeving met een hecht team en regelmatige borrels;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, inclusief training en ondersteuning.

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige customer service medewerker die graag samenwerkt en flexibel inzetbaar is.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact en orderverwerking is een pré;
• Affiniteit met bouwmaterialen en/of beton is een voordeel;
• Communicatief sterk en oplossingsgericht in je aanpak;
• Fulltime beschikbaar tussen 7.00-17.00 uur.

Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, is ons bedrijf een toonaangevende speler in de bouwmaterialenindustrie. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid, ontwikkelen we innovatieve oplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal. We bieden een inspirerende werkomgeving waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw groei stimuleert en samen successen viert?