Wat ga je doen
In de rol van Service Coördinator Middenspanning ben jij de spil tussen klanten, techniek en interne processen. Jij zorgt ervoor dat inspecties, onderhoud en contractafspraken soepel verlopen en dat onze dienstverlening continu verder wordt verbeterd. Je combineert organisatorische vaardigheden met technische kennis en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.
Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:
- Relatiebeheer: je onderhoudt contact met klanten en bouwt aan langdurige, sterke samenwerkingen.
- Planning & organisatie: je bereidt inspecties en onderhoud aan middenspanningsinstallaties zorgvuldig voor en regelt de uitvoering van A tot Z.
- Procesverbetering: je brengt structuur aan in bestaande werkprocessen en draagt actief bij aan het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Contractmanagement: je stelt nieuwe contracten op voor zowel bestaande als nieuwe klanten en bewaakt de naleving van afspraken.
- Kwaliteit & compliance: je geeft vorm aan de Beheer & Service standaard en zorgt dat alle werkzaamheden voldoen aan wet- en regelgeving.
- Overzicht & rapportage:
- Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in elektrotechniek, energietechniek of een vergelijkbare richting.
- Kennis van of ervaring met middenspanningsinstallaties.
- Enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Salarisomschrijving
3000-4500