IT Support Engineer

Fulltime Fulltime / parttime Voltijd Deeltijd Wat ga je doen?

Jij helpt collega’s verder zodra hun computer besluit om eigen plannen te maken.

Als allround IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT vragen. Je zorgt dat systemen goed blijven draaien, helpt bij storingen en legt duidelijk uit hoe dingen werken. Je werkt in een internationaal familiebedrijf waar de lijnen kort zijn en je snel kunt schakelen. Je ondersteunt collega’s op verschillende afdelingen, denkt mee over verbeteringen en helpt mee aan projecten die de IT omgeving steeds een beetje beter maken.

Je werkzaamheden:

• Oppakken van binnenkomende meldingen via telefoon, Teams, e-mail of aan je bureau en deze registreren, opvolgen en oplossen;
• Ondersteunen van collega’s bij dagelijkse IT vragen zoals inlogproblemen, instellingen, hardware en software;
• Installeren en inrichten van nieuwe systemen en werkplekken en hierbij collega’s uitleg geven;
• Signalen herkennen, terugkerende problemen bundelen en omzetten naar structurele verbeteringen;
• Documenteren van veelvoorkomende vragen en oplossingen voor handleidingen en interne kennisdeling;
• Gebruikersbeheer uitvoeren zoals accounts aanmaken, aanpassen en beheren;
• Meewerken aan IT projecten binnen de organisatie en af en toe de buitenlandse vestigingen ondersteunen.

Het gaat hier om een leuke en afwisselende functie bij een gezellig familiebedrijf.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is wereldwijd de specialist in demontabel bouwen. Al 80 jaar leveren zij naast tenten en accommodaties voor topevenementen ook demontabele gebouwen voor uiteenlopende toepassingen. Ze zijn de marktleider van hun branche en toonaangevend met hun eigen research & development afdeling. Zo waren ze de eerste ter wereld die een tent ontwikkelde met meerdere verdiepingen.

Het is een bedrijf dat zich kenmerkt als een echt familiebedrijf. Dat zie je ook terug in de cultuur. Je zult terecht komen in een gemotiveerd team met een goede sfeer waar altijd tijd en ruimte is voor een geintje, maar ook hard doorgewerkt wordt. Daarnaast zorgt de actieve personeelsvereniging voor goede feestjes en uitstapjes, wanneer dit weer toegelaten wordt!

Het bedrijf bevindt zich in Kessel maar is goed te bereiken vanuit Venlo, Weert en Peel en Maas

Wie ben je?

• Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond, bij voorkeur richting IT beheer of een vergelijkbare opleiding;
• Je hebt actuele kennis van Active Directory, MS Windows, MS Office, Apple iOS, Android OS, Veeam en Microsoft 365; ervaring met MS Teams en SharePoint 365 is een plus;
• Je bent technisch handig, denkt in oplossingen en blijft rustig bij drukte of storingen;
• Je communiceert duidelijk, spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels, en blijft rustig en oplossingsgericht onder druk;
• Je bent klantgericht, proactief, dienstverlenend en werkt graag samen.

Wat mag je verwachten?

• Een startsalaris tussen de €2581 en €3681 bruto per maand op basis van je kennis en ervaring in de ICT;
• Een fulltime werkweek (40 uur) in dagdienst van maandag t/m vrijdag;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km voor woon-werkverkeer tot maximaal 35km enkele reis;
• Je begint direct op contract bij onze opdrachtgever met kans op een vast contact bij goed functioneren;
• Een actieve personeelsvereniging; ze houden van een goed feestje of uitstapje;
• De nodige vitamines met vers fruit in de kantines;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en intern te groeien;
• Een bedrijfspensioensregeling; ook na je loopbaan moet je kunnen genieten.