Online adviseur dienstverlening

ft 25866. Gemeente Dalfsen

Organisatie
De Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is het een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.

Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar wij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van onze organisatie.

Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van onze inwoners. Onze organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.

Wie zoeken wij?

Voor het verbeteren van bestaande online kanalen zoeken wij een professional die tijdelijk ons team versterkt. Jij zorgt ervoor dat inwoners snel en eenvoudig de juiste informatie vinden.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en beheren van content voor informatiepuntdalfsen.nl.
• Je adviseert en stimuleert collega's bij het aanleveren van goede content;
• Onderhouden en doorontwikkelen van de website op basis van zoekresultaten en analytics.
• Nieuwe content creëren naar aanleiding van vragen bij fysieke informatiepunten.
• Continu sturen op verbetering van websites van maatschappelijke partners.
• Optimaliseren van content, met focus op het Sociaal Domein.
• Doorontwikkeling en onderhoud van digitale formulieren.
• Meedenken over het verbeteren van online klantprocessen en de gebruiksvriendelijkheid van de website;
• Fungeren als poortwachter voor content: jij bewaakt kwaliteit en toegankelijkheid.

Met wie werk je samen?
Je werkt nauw samen met de webmaster, leveranciers, collega's binnen de gemeente Dalfsen en maatschappelijke partners. Samen zorgen jullie voor een vraaggerichte, gebruiksvriendelijke online omgeving.

Jouw profiel
Je bent zelfstandig, proactief en hebt ervaring met online contentbeheer en weboptimalisatie. Je weet hoe je data (zoals analytics) inzet om websites continu te verbeteren.

Vereisten 
1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als online adviseur binnen een overheidsinstelling
2. Aantoonbare kennis van WCAG 2.2 én CMS systemen (maak duidelijk aantoonbaar in het cv welke);
3. Aantoonbare afgerondeopleiding op minimaal HBO bachelor niveau in de richting van Communicatie, Marketing of Journalistiek;
4. Aantoonbare werkervaring met doelgroep inwoners en de vertaalslag naar digitale content, dit is toegelicht in het cv;

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als online adviseur of -redacteur binnen een gemeentelijke instelling (30 punten);
6. Aantoonbare wekervaring met digitale content op het gebied van Sociaal Domein (10 punten);
7. Aantoonbare kennis van Shift2 CMS (20 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met het schrijven van teksten op B1 -niveau (dit zal getoetst worden tijdens het gesprek) (10 punten);
9. Aantoonbare kennis van UX en CX (user experience en customer experience) en digitale toegankelijkheid (20 punten);
10. Aantoonbare werkervaring met stakeholders en belanghebbenden binnen het sociaal domein (10 punten);

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

- Samenwerkend;
- Resultaatgericht;
- Taalvaardig;
- Zelfstandig;
- Dienstverlenend;
- Proactief;
- Klantgericht.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: Ja
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 23 december 2025

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als online adviseur binnen een overheidsinstelling
  2. Aantoonbare kennis van WCAG 2.2 én CMS systemen (maak duidelijk aantoonbaar in het cv welke);
  3. Aantoonbare afgerondeopleiding op minimaal HBO bachelor niveau in de richting van Communicatie, Marketing of Journalistiek;
  4. Aantoonbare werkervaring met doelgroep inwoners en de vertaalslag naar digitale content, dit is toegelicht in het cv;

  5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als online adviseur of -redacteur binnen een gemeentelijke instelling (30 punten);
  6. Aantoonbare wekervaring met digitale content op het gebied van Sociaal Domein (10 punten);
  7. Aantoonbare kennis van Shift2 CMS (20 punten);
  8. Aantoonbare werkervaring met het schrijven van teksten op B1 -niveau (dit zal getoetst worden tijdens het gesprek) (10 punten);
  9. Aantoonbare kennis van UX en CX (user experience en customer experience) en digitale toegankelijkheid (20 punten);
  10. Aantoonbare werkervaring met stakeholders en belanghebbenden binnen het sociaal domein (10 punten);

  11. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  12. Per wanneer ben je beschikbaar?