Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens, meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het herbeoordeling, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) die hiervoor is ingericht. De UHT werkt met een onafhankelijke commissie voor bezwaarschriften, de Bezwaarschriftenadviescommissie (BAC). De BAC bestaat uit meerdere subcommissies van 1 voorzitter en 2 leden en een coördinerend voorzitter. De onafhankelijke leden en voorzitters zijn bekend met het beleid van UHT en hebben hier tegelijkertijd voldoende afstand toe. De adviescommissie heeft als taak het adviseren van de UHT over de te nemen beslissingen op aan haar door de UHT voorgelegde bezwaarschriften en, indien dat door de adviescommissie nodig wordt geacht, het horen van belanghebbenden.
De Teamleider binnen de Bezwaarschriftenadviescommissie (BAC) is verantwoordelijk voor de aansturing van een team van 20-25 medewerkers. In deze rol coördineer je de dagelijkse werkzaamheden, zorg je voor een goede werkverdeling en ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van teamleden. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken, het bevorderen van een positieve teamcultuur en samenwerking met andere afdelingen vallen ook onder je taken. Als teamleider fungeer je als aanspreekpunt voor het team en adviseer je zowel het team als de organisatie op operationeel en personeelsgebied.
Daarnaast ben je betrokken bij procesoptimalisatie en projectmanagement. Je coördineert en verbetert werkprocessen binnen de afdeling om efficiëntie en effectiviteit te waarborgen. Dit vraagt om een flexibele en organisatie sensitieve benadering, aangezien je veranderingen en innovaties binnen de organisatie implementeert en zorgt voor de voortgang van (grootschalige) projecten. In samenwerking met je team analyseer je bestaande processen en initieer je verbetermaatregelen.
Je maakt deel uit van het managementteam (MT) en draagt bij aan de strategische doelstellingen van de organisatie. Je faciliteert de communicatie tussen teamleden en andere afdelingen, en rapporteert over de voortgang van projecten en teamresultaten. Als teamleider beschik je over juridische kennis, organisatiekunde en ervaring met projectmatig werken en verandermanagement, wat essentieel is voor de effectiviteit van de afdeling.
De Teamleider Administratie en Planning werkt binnen de Bezwaarschriftenadviescommissie (BAC) Kinderopvangtoeslag en maakt deel uit van het Managementteam (MT), samen met andere teamleiders, waaronder een teamleider voor administratie en 3-4 juridische teamleiders. Samen coördineren zij het herstelproces voor gedupeerden van de toeslagenaffaire, met specifieke focus op de ambtelijke griffie (ondersteuning van de commissie). De teamleider is verantwoordelijk voor de aansturing van een administratief en planning team, het verbeteren van werkprocessen en het bevorderen van samenwerking met andere teamleiders. Daarnaast speelt de teamleider een actieve rol in het rapporteren aan het afdelingshoofd en het adviseren over strategische beslissingen.
Je bent regelmatig op kantoor aanwezig, met een minimum van 3 dagen, en waar nodig ben je bereid om 4 dagen op kantoor te werken.