Als Service Coördinator regel en bewaak je het volledige serviceproces rondom brandweervoertuigen en -apparatuur. Je schakelt met klanten, monteurs en leveranciers, houdt aansturing strak en zorgt dat alles administratief klopt. Prioriteren, overzicht houden en snel schakelen zijn essentieel. De afdeling bestaat uit 3 Service Coördinatoren en ca. 45 Monteurs.
De meest voorkomende werkzaamheden zijn:
- Coördineren en plannen van onderhoud en service van brandweervoertuigen;
- Contact onderhouden met klanten, leveranciers en de werkplaats;
- Offertes, calculaties en administratieve afhandeling verzorgen;
- Onderdelen bestellingen en levertijden bewaken;
- Problemen signaleren en oplossen;
- Werken aan continue verbetering van processen.