Jij zorgt ervoor dat reizigers verder kunnen
Reizen brengt mensen samen, maar soms loopt het anders dan gepland. Dan ben jij als service medewerker in Amsterdam degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord voelen. Via telefoon, e-mail en chat help jij reizigers met hun vragen over boekingen, hotels en bestemmingen. Jij leest tussen de regels door, begrijpt hun situatie en zorgt dat elk contactmoment eindigt met een glimlach.
Jij communiceert met aandacht
Of het nu gaat om een vraag, klacht of advies - jij schrijft en spreekt helder, vriendelijk en professioneel. Geen standaardantwoorden, maar persoonlijke service die vertrouwen wekt. Jij weet: een goed gesprek kan het verschil maken tussen onzekerheid en enthousiasme.
Waarom jij dit leuk gaat vinden
Je komt terecht bij een organisatie gevestigd in Amsterdam die gespecialiseerd is in het verzorgen van onvergetelijke vakanties. Samen met een enthousiast team werk je aan één doel: reizigers een zorgeloze ervaring bezorgen. Er is ruimte voor gezelligheid, maar ook voor groei - elke dag leer je iets nieuws over klantcontact, communicatie en de reiswereld.
Goed om te weten
Startdatum: 15 december
Training: 32 uur per week gedurende 4 weken (op locatie in Amsterdam-West)
Na de training: werk je 24-32 uur per week
Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 08.45 - 20.00 uur, weekend tussen 09.00 - 17.00 uur
Hybride werken: na de inwerkperiode deels vanuit huis mogelijk
Tijdelijke functie: tot eind februari
Wat wij bieden- Salaris van €14,58 per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Deels thuiswerken na inwerkperiode;
- Tijdelijke functie tot eind februari;
- Werken in een gezellig team;
- Training on-the-job in Amsterdam;
- Ontwikkel je skills in klantcontact;
- Maak droomvakanties waar!
- Minimaal mbo niveau 4 of havo diploma op zak;
- Klantgerichte ervaring is een plus;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels;
- Flexibel inzetbaar, geen probleem met wisselende tijden;
- Geen vakantie gepland tijdens de eerste periode;
- Passie voor reizen, net als wij;
- Klantgericht en oplossingsgericht.
€14,58 per uur
