In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Afdeling FIA
De afdeling Facilitaire Zaken, Informatievoorziening & Automatisering (FIA) bestaat uit ongeveer 50 collega's. Jouw thuisteam is Informatievoorziening & Automatisering (I&A) en telt 25 collega's. Het team I&A bestaat uit systeembeheerders, functioneel beheerders, de gegevensbeveiligers, functionaris gegevensbescherming, privacy officer, informatiespecialisten, dataspecialisten en de informatiemanager.
Je werkt binnen FIA met deskundige collega's, die vanzelfsprekend over de grenzen van hun eigen werk heen kijken. Doel is om maatschappelijke én technologische ontwikkelingen goed te volgen en deze toe te passen binnen de context van Gooise Meren. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat naar onze inwoners en de organisatie. Dit betekent dat jij je collega's goed weet te vinden en nauw samenwerkt.
Opdracht
Wij zoeken ondersteuning in de vorm van een functioneel beheerder Suites4Sociaaldomein. De functioneel beheeropdracht is gedefinieerd in enkele kleinschalige projecten ten behoeve van procesoptimalisatie binnen de Suites4Sociaaldomein en de stap naar de SAAS te vergemakkelijken: inrichten en gebruikersadoptie van het werken met rollen binnen de werkbeheersing, opnieuw inrichten van het werkproces melding (WMO en schuldhulpverlening), het opzetten van een werkwijze voor overdragen van achttienjarigen van Jeugd naar WMO, het opschonen van oude inrichtingen en het opschonen, standaardiseren en efficiënter maken van body's & sjablonen. Hiernaast kan de opdracht in overleg worden aangevuld met verschillende projectmatige oplossingen in opdracht van de eigen functioneel beheerder.
Je bent voor deze projecten het eerste aanspreekpunt binnen FIA voor de Uitvoeringsdienst Sociaal Domein (USD) en onderhoudt nauw contact met de diverse uitvoerende teams (Inkomen, Participatie, Minima, WMO, Jeugd, TMZ, Financieel Klantbeheer en Schuldhulpverlening). Binnen de USD werken zo'n 100 collega's die worden aangestuurd door een 3 koppig management team.
Er loopt een project om de inrichting van Suites4Sociaaldomein te uniformeren en te verbeteren. Hoofddoelen: een betere beheersbaarheid en optimaal gebruik maken van (document)automatisering.
De USD werkt, met name voor inkoop van Wmo- en Jeugdvoorzieningen samen met de Regio Gooi en Vechtstreek in het DLP (Digitaal Leef Plein). Het berichtenverkeer voor aanbieders en CAK gaat via dit DLP. Om Suites4Sociaaldomein en DLP zoveel mogelijk op elkaar aan te laten sluiten lopen diverse projecten.
Het sociaal domein is erg dynamisch en er komen (steeds vaker) nieuwe taken van het Rijk naar de gemeente. Denk hierbij aan de toeslag affaire, opvang van Oekraïense vluchtelingen en de energie toeslag. Dit wordt op projectmatige wijze geïmplementeerd waarbij functioneel beheer een centrale rol speelt.
Gebruikers hebben een belangrijke stem in de inrichting van Suites4Sociaaldomein. Dus naast de inrichting om de wettelijke taken te kunnen uitvoeren komen er regelmatig wijzigingsverzoeken en verzoeken voor nieuwe werkprocessen. Dit wordt gemonitord in TOPdesk.
Er is wekelijks afstemming met team bedrijfsvoering van de USD om nieuwe ontwikkelingen te monitoren en prioriteiten te stellen. Om inzicht te krijgen in en grip te houden op de diverse werkzaamheden wordt er maandelijks gerapporteerd waar de uren op hoofdlijnen aan zijn besteed.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van projecten voor procesoptimalisatie en SAAS-migratie binnen Suites4Sociaaldomein;
- Inrichten en bevorderen van gebruikersadoptie en werkprocessen (WMO, schuldhulpverlening, overdracht Jeugd naar WMO);
- Opschonen en standaardiseren van inrichtingen, body's en sjablonen;
- Eerste aanspreekpunt voor de Uitvoeringsdienst Sociaal Domein (USD) en nauwe samenwerking met uitvoerende teams;
- Meewerken aan uniformering en aansluiting van Suites4Sociaaldomein op het Digitaal Leef Plein (DLP);
- Monitoren van wijzigingsverzoeken via TOPdesk en afstemmen met bedrijfsvoering USD;
- Ondersteunen bij projectmatige implementatie van nieuwe (wettelijke) taken binnen het sociaal domein;
- Maandelijks rapporteren over werkzaamheden en uren.
6 maanden - 24-32 uur per week - 0,67-0,89 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als functioneel beheerder van de Suites4Sociaaldomein;
- Aantoonbare kennis van en werkervaring procesoptimalisatie en/of verbetertrajecten binnen de applicatie Suites4Sociaaldomein;
- Kennis van en werkervaring het inrichten en verbeteren van (werk)processen;
- Kennis en werkervaring in het opzetten en uitvoeren van projecten (Prince2 of Agile).