Als functional application manager bij Schiphol werk je aan meer dan 30 kritieke operationele diensten die direct invloed hebben op het dagelijkse vliegverkeer. Jij verbindt IT, data en operatie om Schiphol continu draaiend en toekomstbestendig te houden.
Jouw rol in ons team
Als functional application manager (FAM) beheer, optimaliseer en onderhoud je diensten en applicaties om de continuïteit van Airport Operations bedrijfsprocessen nu én in de toekomst te waarborgen. Je werkt aan systemen die Schiphol helpen proactief te sturen op operationele knelpunten. Daarbij ben je betrokken bij strategische en operationele (data)vraagstukken en werk je samen met experts op het snijvlak van IT, data en operatie.
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Coördineren van het incident-, change- en probleemproces
- Beheren van gebruikers en autorisaties
- Beoordelen en voorbereiden van changes, en deze - samen met onze informatieanalist, architect, beheerpartij(en) en business owner - tot een goed resultaat brengen
- Samenwerken met het Digital Operational Solutions (DOS) team, CIO Office, BPO-afdelingen en operationele stakeholders om innovatieve oplossingen te ontwikkelen
Wat we van je vragen
Om succesvol te zijn in deze functie heb je het volgende nodig:
- Minimaal 3 jaar ervaring met het (functioneel) beheren van bedrijfsapplicaties
- Kennis van BISL en ITIL
- Ervaring met het navigeren in een complex stakeholderlandschap
- Vloeiende beheersing van zowel Nederlands als Engels (Nederlands niveau C1+ is vereist)
- Initiatief nemen om verbeteringen door te voeren
- Vermogen om mensen te verbinden en het beste resultaat te behalen
Ervaring met luchtvaartprocessen is een pre, evenals kennis van IBM Control Desk, ServiceNow ITSM en Office365.
Wat we je bieden
Bij Schiphol Group krijg je de kans om bij te dragen aan onze missie: 'the world's most sustainable and high quality airports'. We bieden je:
- Een salaris tussen € 4521 en € 5981 bruto per maand (Schaal 10)
- Een 13e maand
- De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek
- Een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit
- Een bring-your-own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten
- De mogelijkheid voor een leasefiets, waarbij je € 0,40 per kilometer bruto ontvangt
Voor een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden, bezoek onze website: Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.
Over Schiphol Group
Met 3.500 trotse collega's zetten we ons in om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwing, veiligheid en samenwerking staan daarbij voorop. Schiphol Group is eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport, met een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport. In 2024 reisden 66,8 miljoen reizigers via Schiphol Airport.
Interesse?
Ben jij de functional application manager die we zoeken? We zijn benieuwd naar jouw verhaal en nodigen je uit om te solliciteren. Deel je motivatie en cv via de sollicitatiebutton op onze website.
Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem contact op met Erwin Schuur, Recruitment Business Partner, via erwin.schuur[at]schiphol.nl.
Een assessment en een veiligheidsonderzoek kunnen deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.