Als Klantmanager Wmo ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te blijven wonen of actief deel te nemen aan de samenleving. Je pakt meldingen op, gaat op huisbezoek en onderzoekt samen met de inwoner welke ondersteuning het best past.
Je stelt ondersteuningsplannen op en bewaakt de uitvoering ervan, waarbij je het ‘stappenplan zorgvuldig onderzoek’ van de CRvB volgt. Daarnaast signaleer je bredere problematiek en weet je wanneer doorverwijzing naar andere professionals nodig is.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein en externe partners, en levert maatwerk dat recht doet aan de situatie van de inwoner én aan de publieke middelen.