Schuldhulpverlener voor Ondernemers

Ahi 2064. Gemeente Amstelveen 

Opdrachtomschrijving
De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de gebieden Wmo, bijzondere bijstand en minimaregelingen, urgente woonzaken en schuldhulpverlening. De sleutelterm daarbij is 'financiële redzaamheid'. Klanten worden professioneel ondersteund en waar mogelijk wordt gewerkt aan zelfontplooiing, zelfstandigheid en onafhankelijkheid, zodat men weer kan mee doen in de samenleving, I.v.m. ziektevervanging zijn wij op zoek naar een Consulent Schuldhulpverlening voor ondernemers. 

 
Dit is je opdracht 

Bij de gemeente Amstelveen ziet jouw baan als Consulent Schuldhulpverlening voor ondernemers er anders uit dan je misschien wel gewend bent. Bij ons heb je namelijk écht de tijd en de ruimte om het verschil te maken. Doordat wij lager dan gemiddelde caseloads hebben, is er tijd om met de inwoner in gesprek te gaan en een uitgebreide analyse te maken van de hulpvraag (oorzaak en psychosociale problematiek). Het uiteindelijke doel is het realiseren van gedragsveranderingen met betrekking tot het uitgavenpatroon. Er wordt ook van je verwacht dat je tijd en energie steekt in het werken aan achterliggende problematiek.  

 
Dit doe je op een gemiddelde werkdag 

Vandaag werk je op het gemeentehuis in Amstelveen. Als je de luxaflex opendoet, geniet je even van het vrije uitzicht op de Amstelveense Poel voordat de werkdag begint. Je bekijkt in je e-mail en je actielijst of er urgente zaken zijn en beoordeelt of het daardoor nodig is om je planning aan te passen. 

Om 9.15 uur heb je een overlegje met een collega uit je toetsgroep. Je wilt graag mondeling toelichten waarom jij een andere keuze zou maken in het dossier van je collega. Jouw collega is heel benieuwd naar jouw kijk op de kwestie. Om 10.00 uur heb je een afspraak met de heer Van Amstel voor een intakegesprek. Een alleenstaande en gescheiden man. Hij is twee jaar geleden gescheiden en ziet door de bomen het bos niet meer. De administratie is een chaos en met de stapel blauwe enveloppen kan hij inmiddels zijn woonkamer behangen. Meneer heeft zich aangemeld na een bericht van vroegsignalering. Hij is aangemeld bij het CAK voor de regeling betalingsachterstand zorgpremie. Hij weet niet meer waar hij moet beginnen. Na een uur merk je dat hij zijn concentratie niet langer kan vasthouden en plan je een volgend gesprek. 

Het is tijd voor de lunch. Je bent benieuwd welke maaltijdsalade er vandaag op het menu staat en gaat met een aantal collega's naar het bedrijfsrestaurant. 

Na de lunch loop je even langs bij je collega van de afdeling Werk en Inkomen om na te gaan of jouw klant de gegevens voor de Bbz-aanvraag heeft ingeleverd. Daarna begin je met het Plan van aanpak voor de heer Van Amstel. 

Aan het eind van de dag heb je een multidisciplinair overleg met verschillende collega's en met jouw klanten, familie van der Meer. Er wonen twee meerderjarige kinderen in huis en die willen niet bijdragen in de kosten. Het zijn lastige gesprekken, maar samen met je collega's van het Sociaal Team en Minimaregelingen lukt het om schot in de zaak te krijgen. Voldaan ga je naar huis'.

Kandidaatomschrijving

Als schuldhulpverlener voor ondernemers beschik je over: 

• Kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP. 

• Kennis van de bedrijfskundige kant van Shvo. 

• Kennis van de sociale kaart. 

• Ervaring met integrale schuldhulpverlening. 

• Ervaring met schuldhulpverlening aan ondernemers. 

• Ervaring met Stratech is een pré. 

Competenties 

• Klantgericht, je werkt vanuit betrokkenheid, verbinding en vertrouwen  

• Resultaatgericht, je durft besluiten te nemen en voelt je medeverantwoordelijk voor teamresultaten 

• Naar buiten gericht, samenwerken binnen het sociaal domein vinden wij een groot goed 

• Betrouwbaar, je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen resultaten  

• Analytisch vermogen, je ontdekt de vraag achter de vraag en vertaalt dit naar een integraal plan 

• Reflectievermogen, je blijft jezelf te verbeteren door terug te kijken en daarvan te leren.  Je stelt je open op om feedback te ontvangen  

• Open en zorgvuldig, je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, je kunt jouw boodschap goed overbrengen aan doelgroepen met uiteenlopende vaardigheden. Je bent gewend om verslag te leggen van al je processtappen. 

Interviewplanning

De gesprekken vinden plaats op dinsdag 11 november tussen 14:00 en 17:00 uur. De gesprekken vinden plaats in het raadhuis van Amstelveen.  
 

Toelichting op rooster

Maximum van 32 uur. Inwerkperiode volledig op kantoor. Daarna is 1 dag thuiswerken bespreekbaar. De kandidaat dient beschikbaar te zijn op vrijdagen.

Eisen

Schuldhulpverlener voor ondernemers ervaring

Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als Schuldhulpverlener voor ondernemers in de afgelopen 5 jaar.

Werkervaring

Op cv aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring opgedaan als schuldhulpverlener in de afgelopen 7 jaar.

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:25 %

Integrale schuldhulpverlening

Op cv aantoonbare ervaring met integrale schuldhulpverlening, kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP, specifiek gericht op shvo én ervaring met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek (duidelijk op cv aangegeven).

Weging:35 %

Opleiding

Op cv aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding bij een geaccrediteerde opleidingsinstelling in de richting SJD, Social work, bedrijfskunde of rechten.

Weging:15 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

• Verificatie van inhoud aangeboden profiel. 

• Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden. 

• Competenties voor deze uitvraag. 

• In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden. 

Weging:25 %

Screeningsvragen:

• 1. Kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP. 
  2. Kennis van de bedrijfskundige kant van Shvo. 
  3. Kennis van de sociale kaart. 
  4. Ervaring met integrale schuldhulpverlening. 
  5. Ervaring met schuldhulpverlening aan ondernemers. 
  6. Ervaring met Stratech is een pré.
  7. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Schuldhulpverlener voor ondernemers in de afgelopen 5 jaar.
  8. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring opgedaan als schuldhulpverlener in de afgelopen 7 jaar.
  9. Je hebt aantoonbare ervaring met integrale schuldhulpverlening, kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP, specifiek gericht op shvo én ervaring met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek (duidelijk op cv aangegeven).
  10. Je hebt een aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding bij een geaccrediteerde opleidingsinstelling in de richting SJD, Social work, bedrijfskunde of rechten.
  11. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?
  12. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.