Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je gek op beautyproducten? Als Klantenservice medewerker bij Rituals ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over bijvoorbeeld de geur van een kerstpakket of het samenstellen van een persoonlijk cadeau. Jij bezorgt klanten een glimlach, elke dag weer!
Jouw werkzaamheden
- Vragen beantwoorden via de mail en telefoon;
- Klanten geruststellen en helpen met het vinden van de juiste producten;
- Samples opsturen of alternatieven aanbieden;
- Zorgen dat iedere klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Het bedrijf
Je komt te werken bij een prachtig bedrijf, waar de klant altijd centraal staat. Je komt terecht in een team waar je jezelf kan zijn en waar je de ruimte krijgt om te groeien.
Wie ben jij?
Jij bent een positief en enthousiast persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je bent klantgericht, leergierig en je vindt het leuk om in een team te werken. Je bent op zoek naar een functie als Klantenservice medewerker waar geen dag hetzelfde is.
Praktische informatie
Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week werken. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag, tussen 08:45 uur en 21:00 uur. Je kunt kiezen uit verschillende diensten. Je start in oktober met een betaalde 4-daagse online training. Goed om te weten: er is een schrijftest en screening onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Wat wij bieden- Goed salaris met aantrekkelijke toeslagen;
- Volledige reiskostenvergoeding;
- Werken voor een bekend A-merk;
- Veel internationale contacten;
- Uitbreiding van je cv met waardevolle ervaring;
- De kans om te groeien binnen een inspirerend team.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Klantgerichte instelling;
- Ervaring in klantenservice is een plus;
- Vloeiend Nederlands en Engels;
- Oplossingsgericht denken!
€14,58 per uur