Tijdelijk aan de slag als fulltime planner bij een woningcorporatie in Amsterdam! Je werkt minimaal 27 uur per week, met vaste werkdagen op woensdag, donderdag en vrijdag. Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna combineer je twee kantoordagen (één op het hoofdkantoor en één op een regiokantoor) met thuiswerkdagen.
Wat ga je doen?
Als Planner zorg je ervoor dat de vaklieden precies weten waar en wanneer ze moeten zijn om reparatieverzoeken van huurders uit te voeren. Jij bent de schakel tussen bewoners, uitvoerders en aannemers.Je werkt met de systemen Connect-IT en Empire.
- Plan je telefonisch afspraken in met bewoners voor reparatieverzoeken;
- Verwerk je openstaande verzoeken en bewaak je de voortgang;
- Zorg je dat werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de planning, kwaliteitsnormen, Arbowetgeving, vastgoedbeleid en het budget;
- Lever je een proactieve bijdrage aan procesverbeteringen;
- Draag je dagelijks bij aan een hoge klanttevredenheid.
Het team
Je wordt onderdeel van de keten 'Ik heb een reparatieverzoek', binnen de afdeling Klantcontact. Het team bestaat uit vier andere planners. Samen zorgen jullie ervoor dat bewoners snel en goed geholpen worden. De sfeer is collegiaal en ondersteunend: je helpt elkaar en werkt samen aan één doel, tevreden bewoners en soepel verlopende processen.
Wat wij bieden- €20,41 tot €25,64 bruto per uur;
- 27 tot 32 uur per week;
- Tijdelijke opdracht voor 3 maanden;
- Leuke collega's in een hecht team;;
- Deels thuiswerken mogelijk;
- Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie;
- Cruciale rol in een soepel lopend proces!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met Connect-IT en Empire is vereist;
- Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag;
- Ervaring met plannen of roosteren;
- 36 uur per week beschikbaar.
€20,41 - €25,64 per uur